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文／傑夫．賈維斯 「實際上沒有大眾，」社會學家雷蒙．威廉斯（Raymond Williams）這麼說：「只有將人視為大眾的方法而已。」沒有了大眾，大眾媒體該怎麼辦？媒體的設計在於以規模化的方式服務眾人，同時為所有人提供一模一樣的服務。這門產業的奇蹟就在於我們竟然能夠達成這一點，每天生產以及發行這麼一…