低忠誠度可能為你帶來「差別定價」 長久以來,在特定市場中,差別定價存在已久。度假人士會事先計畫,拿到較便宜的機票,但商務人士就做不到。折價券、回扣和會員卡就是其他例子。跟其他購物者相比,不嫌麻煩使用這些東西的購物者能多省一點錢。有些業內傳言談到,不久後刊登定價就會成為過去式。透過科技,顧客將看到自己專屬的價格。完整文章
文/犢玫瑰 2009 年 Rock You.com 網站的一個安全漏洞(security breach),暴露了無數人常使用蠢密碼的事實,駭客張貼了這個網站 3,260 萬 3,388 個使用者名稱和純文字密碼,由於此次漏洞規模過大,相關資料因此被人用來當作參考的數據集。 完整文章
文/威廉.龐士東 當心「極端趨避」的陷阱 到星巴克(Starbucks)喝咖啡,在櫃台點餐時會看到三種不同份量的咖啡名稱,讓第一次上門的顧客一頭霧水:小杯、中杯和大杯。由於新顧客不知道自己點的究竟是什麼份量,所以通常會挑中間選項,也就是中杯。你猜怎樣?三種份量分別是 12、16 和 20 盎司(一盎司約為30毫升)。中杯是16盎司,你等於是點了二杯很貴的咖啡。完整文章