成交最重要的關鍵不是產品、專業、價格或服務,而是信任感。

文/吳宥忠 我一開始接觸業務工作的時候,前輩們教導了很多業務方面的知識和技巧,也上了許多有關業務話術、開發的課程,這些技巧運用在業務領域,的確有很大的幫助,但是我發現技巧是死的人是活的,一次經驗讓我終身難忘:有筆訂單的洽談,前期雙方談得很順利,我的產品知識、態度、對應、禮貌都做得很到位,洽談得差不多…

我們是為勝利而生的!千萬業務員的必勝心法。

文/林裕盛 一、給自己一份最好的禮物──勇氣 既然是銷售業,身為銷售部門的業務代表,當然要去面對市場,面對客戶──陌生與熟識,這就需要勇氣。不過,我們首先要談的是進入這一行的勇氣。 有一句話說:「投注信心與勇氣,必能功成名就。」 有了信心就會有勇氣,這就牽涉到性格面的問題。而「性格面」與「環境面」是…