公關危機處理:我有錯,我會改,員工無須自責。

文/李國威 有效應對:一團亂麻往往會使後果更嚴重 遭遇危機時,切忌像無頭蒼蠅般亂撞,一團亂麻往往會使後果更嚴重。想要在第一時間化解危機,就要保證有健全的預防體系與高效率的應對方案。在2018年5月滴滴「空姐遇害事件」中,隨後而來的關於順風車產品的設計、法律和道德問題,從媒體報導的角度看來,都是由「至…