「millennials」指的是千禧世代，八零和九零年代出生的人，換句話說就是我這種人。若你把「millennials」和「phone」拿去 Google，不會出現什麼「千禧世代喜歡的手機」，而是會出現一整頁搜尋結果，討論為什麼我這個年紀的人不喜歡講電話。 千禧世代不喜歡講電話。在BankMyCel…
文／上岡榮信；譯／賴芯葳 確認安養院品質的要點之一，就是針對電話的應對。這比起閱讀介紹手冊或網頁都還要有效。 安養院最好要在電話鈴響三次時，或是四次接起。我認為，最好不要入住鈴響超過五次還沒接起的安養院。 為了長照而在安養院裡四處忙碌奔走的人不可能還要負責接電話，於是在鈴響四聲接起電話應該是非常簡單…
文／張瀞仁 閒聊得先「準備好」 「上班時，妳看到大樓警衛都怎麼辦啊？我每天都超怕對到眼要打招呼。」 「我教妳，先發制人。妳先跟他說大哥早，趁他回妳早安時，快步通過就好了。」 「如果他繼續跟我講話怎麼辦？」 「嗯……這個我還沒辦法突破。」 這是我與一位菁英女生的對話。若不開口，我想不會有人發現能夠創業…
文╱威廉．龐士東；譯╱連緯晏 想找出一個簡單的價格，得花上很多時間。 價格變得愈來愈惱人。蘋果公司 iPhone 在 2007 年上市時，顧客被帳單大小嚇呆了──實體的帳單大小。住在匹茲堡的部落客朱斯蒂娜，她收到的八月分電話帳單是整箱的寄來。只要朱斯蒂娜的 iPhone 一連上網路，就會列帳，但使用…
文／伊藤穰一、郝傑夫 1895年12月28日，巴黎大咖啡館（Grand Café）外萬頭攢動，人們正等著觀賞一場神祕的表演。主辦單位保證，只要花一法郎，就能目睹人類史上首見的「活相片」。對現代人來說，這僅類似於嘉年華會的串場表演，但對19世紀末的巴黎人而言，簡直難以抗拒。那是個尋求感官刺激的年代，降…