文／愛麗絲 「我們會在圖書館唸書，但也會打球、玩卡牌遊戲啊，」學業與玩樂並重，是瓦基高中畢業前，在台東所熟悉的生活樣態。依山傍海，走路不必像在台北那麼快，相較升學，好好地、慢慢地生活或許才是首要之事。 在台東，瓦基一路國小、國中都讀美術班，除因擅長繪畫，也因美術班是少數「需要考試」才能讀的班，似乎多…
文／賴婷婷 如何帶領比你資深的人 我剛當上主管時，團隊中有個成員，她不只資深，外貌也霸氣十足。出外聚餐時，服務員會把帳單遞給她，而不是我，因為她看起來比我更有老闆的氣勢。有一次坐計程車時，我跟她談論一個專案，因為不滿意她的進度，語氣中帶著一點責難，計程車司機聽到後，竟然讚美這個資深員工說：「妳脾氣真…
文／詹姆．柯林斯、比爾．雷吉爾；譯／齊若蘭 設截止期限有效嗎？善用截止期限，打造兼具紀律與自由的文化 有一次，我找人來施工，領頭的包商對工程品質要求細膩。但我們碰到一個問題：夏季的幾個月，工程進度十分緩慢，而原本夏天正是快馬加鞭趕工的時候（因為冬天一到，施工速度一定會慢下來）。 於是，我對包商說：「…
口述／蔡恩全；文／盧智芳、陳建銘 接手一個分崩離析的新團隊，該如何做好危機處理，收拾殘局？ 前微軟大中華區副總裁蔡恩全告訴你，新官上任未必要三把火，耐心聆聽、建立信任才是關鍵。 任何情境，信任優先。做法就如同我先前所提到的，與每位團隊成員有品質的一對一談話，了解問題，初步建立信任。 如果是二、三線等…
文／黃俊堯、黃呈豐、楊曙榮 企業傳承的內容與形式 就「永續」的經營來說，企業必須保有源源不絕的動力跟生命力，來面對環境的快速變遷。而讓企業中年輕、有活力、有新知識、能夠面對新未來的接班經營者，透過合理的傳承過程，接手帶領企業面對未來的挑戰，是企業永續經營理想中非常關鍵的一環。 企業從創業世代交班給次…
文／里德．海斯汀、艾琳．梅爾；譯／韓絜光 在Netflix，我們希望員工感覺自己是群體的一份子，但我們不希望大家把工作視為終生契約。工作，應該是在某一段特別的時間裡，你是這份工作最理想的人選，這份工作也是最適合你的位置，所以你選擇來到這裡。一旦你停止學習，或表現不再優異，就該把位置交給更合適的人，往…
文／杜書伍 我們經常會聽到有些人，對主管裁示某些制度辦法或做法，跟自己的看法見解不同，從而私下抱怨主管、抱怨公司。但他又不習慣去詢問主管，深入去理解主管決斷背後的考量；只是用自己的揣測去單向解讀，而得到不能認同甚至相當不滿的結論。 一個人去揣測主管的思維，其實很不容易；假如可行，那你就是他（主管）了…