我們喜愛並信任珍・奧斯汀，來自她卓越的同理能力
文／溫蒂．瓊斯；譯／趙睿音 我的第一段婚姻都得怪珍．奧斯汀。伊莉莎白．班奈特（Elizabeth 完整文章
上台演講的恐懼排名，居然高於死亡？
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文／劉瑄庭 你是否也曾經有過腦袋剎那間當機的經驗，明明覺得自己已經準備充分，但一開口，想要表達的亮點剎那間哽在喉頭，似乎一切努力瞬間蒸發！那個當下，你可以明顯感覺自己呼吸短促，甚至喘不過氣來，臉頰的熱度明顯地升高、手心濕冷、兩眼空洞望向遠方，掙扎地想把自己拉回當下，卻支吾地連自己都不太確定說了什麼，只想把這個似乎過了好幾世紀的尷尬時刻帶過。 完整文章
我們越關注優雅，就會變得越優雅，然後發現真正的優雅並不是一種裝飾，而是一種人際互動
文／普立茲獎得主 莎拉‧考夫曼 Sarah L. Kaufman 我們活在一個我稱為「優雅空白」（the grace 完整文章
有效傾聽，打造超凡魅力／《魅力學》
文／奧麗薇亞．卡本尼（Olivia Fox Cabane） 每當我問擔任執行長的客戶，他們在與人相處方面，最想要改善的是什麼，他們大多會回答：「傾聽的技巧」。這項技巧雖然聽起來不那麼複雜或需要高超技術，卻是魅力組成中不可或缺的要素。大多數的魅力大師都擁有一流的傾聽技巧。好的傾聽者，不必說一個字，就能讓對方覺得獲得完全的理解與聆聽。事實上，你只要用心傾聽，便能輕易給人留下深刻的印象。 完整文章
