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文／傑弗瑞．帕克、馬歇爾．范艾爾史泰恩、桑吉．喬德利 你該向誰收費？ 一般平台都服務各式各樣、扮演多種角色的使用者提供服務，使用者的經濟狀況、動機、目的、誘因都不一樣，他們從平台獲得的價值形式與價值量當然也不會相同。決定向誰收費、不該向誰收費對平台來說是相當複雜的決策，尤其對某類使用者作出的決策會不…