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文／彼得．愛華特，譯／周群英 編按：危機事件給企業治理和決策帶來極大挑戰。企業領導者往往只針對危機事件本身採取行動，但這樣是不夠的。長期研究社會情緒如何影響經濟與市場的彼得．愛華特，在《信心決策法》一書中指出，決策不能只著眼當下的具體問題，而是要解決引起人們脆弱性的更廣泛問題。人們的感受才是恐慌發生…