靠瑜伽褲進軍健身產業!運動服飾品牌Lululemon成功的祕訣:聚焦顧客體驗

文/奧谷孝司、岩井琢磨,譯/高詹燦 不主打「全通路」,而是「全方位顧客體驗」 在新冠疫情下仍然加速成長的企業之一,就是推展瑜伽服飾品牌「Lululemon(露露樂檬)」的加拿大公司 Lululemon Athletica。2020 年第三季度(2020 年 8〜10 月),直接銷售與數位銷售的銷售額…