文/蓋‧川崎(Guy Kawasaki)、佩姬‧費茲派翠克(Peg Fitzpatrick) 譯/江裕真

先從最基本的開始看起。所有社群媒體平臺都會提供一個「個人檔案」頁面,讓你做自我介紹。你可以放上一些個人資訊,或是一些相片。做好個人檔案非常重要,因為別人就是靠它來對你做出迅速的評斷。

製作個人檔案的目的,在於吸引別人關注你的社群媒體活動。基本上,它等於是一份提供給全世界閱讀與評估的履歷。本章將要介紹如何做出最理想的個人檔案,讓它得以發揮最大的效益。

1. 使用合宜的帳號名稱

在動手建立個人檔案前,得先想一個好的帳號名稱。今天看來不錯的名稱,像是 @MartiniMom 或 @HatTrickHank,到了明天可能會讓你感到後悔;而且你不可能永遠都在同一家公司工作,所以用 @GuyMacEvangelist 這種名稱也很危險。你可以試想一下兩年後正在找新工作時的場景。現在就開始取名吧!

你可能已經有帳號名稱,但是差勁的名稱用得愈久,日後就會愈難更換,而且也會帶來更多負面的影響。我們的建議是,取一個簡單而有邏輯的帳號名稱。以我個人為例,我會用「Guy Kawasaki」,而不是「G. Kawasaki」、「GT Kawasaki」或「G. T. Kawasaki」。取帳號名稱不適合耍小聰明或刻意弄得很複雜,要取得簡潔一點,讓別人容易找到並記住你。

2. 調整到能在五秒鐘內看完

沒人會仔細研究你的個人檔案,他們只會花幾秒鐘看看,然後迅速做出決定。以網路交友為例,就像 Tinder 與 eHarmony 的對比;前者只要左右滑動操作,後者則是要填完交友問卷。

你的個人檔案必須創造出這樣的印象:你非常討人喜歡、值得信賴而且符合需求。許多平臺都設有讓你提供以下資訊的操作功能:

  • 個人圖像:有個小圓圈或小方框讓你放自己的相片或商標。
  • 封面相片或首頁相片:這是個人檔案中最大的圖像,可以藉此訴說自己的故事。
  • 自我介紹文字:讓你簡單介紹自己的學歷、工作經驗等。
  • 各種連結:連結到你的部落格、網站及其他社群媒體帳號的網址列表。

3. 個人圖像要聚焦在臉部

好的圖像要做到兩件事:第一,你的相片必須讓別人足以判斷你是哪一個蓋‧川崎;第二,圖像必須輔助文字,讓人覺得你非常討人喜歡、值得信賴而且符合需求。

你的臉會透露出最多的訊息,讓別人知道你是什麼樣的人。因此,個人圖像不該放家人、朋友、小狗或車子的相片,因為空間不夠。這同時意謂著,除非是為了某個組織,否則也不該放上商標或圖樣。

以下再補充三點關於個人圖像的訣竅:

  • 構圖不要對稱:對稱的相片看起來比較無趣,所以相片裡你的臉不要面對正中央,而是把相片切成三等分,讓兩隻眼睛都放在其中一條垂直線附近。
  • 臉要面光:光源應該來自前方。如果光源來自你的後方,除非使用相機閃光燈強制補光或相片編輯器,否則你的臉恐怕會曝光不足。
  • 圖片要夠大:雖然人們在瀏覽貼文與評論時,看到的個人圖像只有郵票大小,但是他們在點開圖像後,應該就能看到大張而清楚的相片,所以你上傳的相片至少要有600像素寬。

4. 不要隨便更換圖像

假如企業在不同的地方使用不同的商標,將會導致嚴重混亂。個人圖像就像你在社群媒體上的商標,所以在不同的平臺應該都要使用同一張相片。這有助於讓別人在不同社群媒體平臺上認出你,也比較不需要詢問、確認是否為本人。例如:「推特上的 @GuyKawasaki 就是 Google+ 上的 +GuyKawasaki 嗎?」

5. 設定名言佳句

大多數平臺都會允許你在個人檔案上設定標語。你不妨就打上名言佳句,用簡短的文字說明你的立場或組織存在的宗旨。例如,我的名言佳句是「我給人力量」(I empower people)。以下是四家企業所使用的名言佳句:

  • 耐吉(Nike):不打折的運動表現(authentic athletic performance)。
  • 聯邦快遞(Fedex):高枕無憂(peace of mind)。
  • Google:資訊民主化(democratizing information)。
  • Canva:設計民主化(democratizing design)。

最後,為了確保一致性,請確認你在所有社群媒體平臺上都是使用相同的名言佳句。

6. 講述你的故事

除了個人圖像之外,多數社群媒體平臺都會允許你上傳第二張較大的圖像,稱為「封面相片」或「首頁相片」。這張相片的用意在於講述故事,傳達關於你的重要資訊。你可以上傳家人、小狗、車子、產品,任何讓你充滿熱情的相片。

社群媒體平臺會不時變更個人圖像與封面相片或首頁照片的最佳尺寸,因此我們一直都在觀察這些平臺的動作,並且將資訊定期更新在一篇名為「在社群媒體上做出精美頁面的簡單祕訣」(Quick Tips for Great Social Media Graphics)的部落格文章裡。如果你想知道安排頁面的最佳設定,可以隨時參考該篇文章。

對於平臺預設的版面,假如你不做任何更動,可能會損害你在社群媒體上的威信,封面相片就是其中一處。如果不自行上傳相片,等於是在大聲宣告自己對社群媒體一無所知

封面相片比個人圖像有更多花樣與創意可以運用,也比較適合不時更換。像下面這張封面相片要講述的故事是:我已經知名到足以四處演說了。

7. 設定虛擬網址

Google+、臉書與領英(LinkedIn)帳戶都能設定虛擬網址,這意謂著別人會看到這樣的網址:
https://plus.google.com/+GuyKawasaki/posts

假如不設定虛擬網址,別人可能會看到下面這樣的網址,就比較難以記住:
https://plus.google.com/+112374836634096795698/posts

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