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文/商業周刊提供

20.6% 企業考慮減少聘用正職員工,改用外包或派遣
32% 受調查的零售與服務業主、人資長,贊同外聘比率為各產業最高

2016 年底,勞基法「一例一休」新制正式上路,至今全台灣擾攘不安。由於加班費與年假調整,勞動部估計,全台企業一年約增加 476 億元成本,不少企業因此表示,將減少聘雇正職員工,改用派遣或外包人員填補人力空缺,降低開銷。

本刊針對製造、服務、金融等產業中,員工數 200 人以上的企業進行調查,回覆的 68 家企業中,每 5 家就有一家表示,將考慮「以租代買」,使用外包等人力取代正職。

從產業別來看,更有 32% 的零售與服務業者答「是」,比率為各產業最高,反映占台灣總就業人口七成以上的服務業,將因一例一休,更快啟動外部人才運用。

專業工作,開始外包!
亞馬遜找外部研發人才設計產品

「這次衝擊來得太快太急了,只能自己想辦法適應,」老爺酒店集團執行長沈方正說,面對制度改變,企業可以拿出更彈性的雇用策略,乘機檢視內部人力配置是否有可調整之處。

他特別強調:「以前企業把勞務工作委外,未來是連專業工作都可能外包。」的確,「租用」人才時代來了!這是個人與企業都將面對的大趨勢。不只台灣企業將因此加快委外腳步,事實上,全球各大企業早已展開一場挖掘外部金礦型人才的管理變革。

全球第一大電商業者亞馬遜(Amazon),2016 年開始在內部成立了十多人的小團隊,從外部招聘計時的研發人才,參與新產品設計,他們每週工時不過30個小時,卻是點燃亞馬遜未來創新能量的火把。

中國電訊巨擘華為,成立約 30 年,業務涵蓋電信設備、網路通訊和雲端運算等,它之所以能橫跨不同產業,關鍵則在於,1998 年開始,華為便和全球各大學、研究機構合作,每年甚至斥資人民幣上百億元請外部顧問,引進跨產業資源,研發成果從此開枝散葉。華為創辦人任正非形容此舉是「炸開金字塔」,「塔尖有多寬的視野,金字塔就有多大。」

對此,曾被有商界奧斯卡獎之稱的「Thinkers 50」選為全球前十大商業思想家的馬歇爾.高德史密斯(Marshall Goldsmith)就指出,當產業競爭加劇,為了駕馭新科技、促進組織轉型,「企業領導人必須把眼光放在外面廣大的世界, 重新布局, 建立外部合作人脈。」「開放,才能讓全世界的人才為你所用。」Google 前任執行長施密特(Eric Schmidt)也曾說道。

於是,我們發現,《財星》(Fortune)全球市值前五百大企業中,包括蘋果、寶僑、可口可樂,到中國的科技大廠華為、騰訊,都正在建立全球人才庫。

企業變革,要靠這群傭兵
正職缺低成長、年輕人愛自由成推力

當企業打開組織邊界,改採更彈性的雇用制度,外部人才也將應運而生,為其創造新的價值。

這群戰將,其實比你我想得更壯大。

2016 年 10 月麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute) 發布報告指出,工作具自主性、收入來自論件計酬、只和客戶維持短期合作關係的獨立工作者,目前美國、英國等歐洲5國,竟多達一億三千萬人,形成一群不可忽視的企業傭兵。

※ 本文摘錄自《商業周刊 第1522期 2017/01/11》〈封面摘要〉,立即前往試讀►►►

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