改掉「預設立場」！成為不內耗的溝通者

別讀心，直接問

「他一定這麼想！」、「那個人應該很討厭我吧……。」

你曾像這樣在心裡揣測別人的想法嗎？揣測他人想法的思考習慣，在認知行為治療法中，稱為「讀心術」，也就是所謂的「預設立場」。若你也會預先猜測他人想法，甚至因此產生不好的情緒，最好趕快改掉這種習慣。

我們不可能了解別人真正的想法和心情。所以，停止擅自想像與臆測，就能減少無謂的焦慮與不安，不被根本不清楚的事影響心情。畢竟，唯有開口和對方溝通，才能明白彼此真正的想法。

「他很難搞！」、「從那人說話方式這麼粗魯來看，搞不好他會打人。」、「雖然他裝得一副好人樣子，話也說得很好聽，但八成想利用我……。」

用先入為主的主觀印象來判斷對方是什麼樣的人，就是「貼標籤」。你會給身邊的人貼標籤嗎？想想看，某個讓你感覺很難應付的人，你會先想到對方有哪些特質？請具體的寫下來。愛說謊、冷淡、粗暴、壞心眼、可怕的人……當你寫完後，是否發現自己擅自在對方身上貼了很多標籤？

接下來仔細想想，他有沒有「讓人感到意外的一面」？例如：他很重感情、心思細膩……透過這樣思考，你會慢慢摘下有色眼鏡，甚至突然覺得，那個人其實沒有你想的那麼糟糕。

任何時候都不要用先入為主的印象來評斷他人。而是不斷提醒自己：「人有很多面向」、「人的行為會因環境而有變化」，這麼一來，你才能在對方身上看見之前沒發現的一面。同時，也要記得「我也會因為環境或身體狀況，而展現不同的態度」，藉此提醒自己要寬容對待他人。

順帶一提，光用想的，人很容易不小心往壞的方向鑽牛角尖，變成一直去想對方「不好的地方」，反而可能對心理造成負面影響。不如藉由書寫，可以讓自己更客觀的面對。

因為對他人的情緒變化很敏感，總是搞得自己心累；有時候對方過於直接的言論，讓你很受傷……。

深受人際關係所苦的人，因不想受傷，所以會為自己建一道厚實的防護牆，讓自己躲在裡面，可是堅實的自我防護，會讓其他人覺得你很難親近；一旦離開防護牆，自己毫無防備，又容易因他人言行受到傷害。

為了保護自己不受到傷害又能與他人維持交流，你可以想像自己被一個看不見的透明泡泡包起來，就像進入透明膠囊裡。因為泡泡是透明的，所以你可以看到對方的表情，就算他有什麼反應，泡泡能緩衝對方的情緒，避免讓你直接受到傷害。

此外，也不會讓人覺得你難以親近。你可以放心和對方保持適當的距離，讓自己在充滿安全感的情況下，與不同的人互動交流。

當你越來越習慣使用這個方法，你就能保護自己同時構築人際關係。

總是看對方的臉色；小心翼翼的不激怒或刺傷對方；怕惹對方不開心，所以不敢說出自己的真心話……許多人過度顧慮對方的想法，為了場面和諧只好說不著邊際的違心論，搞得自己心好累。

不論是誰的想法或舉動，都不存在唯一正確的標準答案，就算對方的價值觀和你不同，也不代表你／對方一定是對或錯的。

練習坦然接受「別人的想法和我不一樣」。

先釐清自己的想法與價值觀，了解「自己是什麼樣的人」，知道自己想要什麼、做什麼、說什麼。順位一定是自己在前，然後才是「不知道對方會怎麼想，問問看吧！」

因為每個人都是獨立個體，所以不需要跟他人比較。你的認知不等於別人的認知；事實上，所謂的常識也因人而異。

越想「不要得罪人」，反而越沒有辦法好好說話。

就算得罪人也沒關係，放心說出自己的想法吧！

但前提是你要先弄清楚自己真正的心情，所以與自己對話是非常重要的。請你好好聆聽自己內心真正的聲音。　