離職就像面試：展現你的專業與優雅

文／艾瑞卡．貝登；譯／Geraldine Lee

正確的離職方式

離開一份工作的方式，應該像面試一份工作一樣——真誠、緊張、充滿尊重、抬頭挺胸、充滿自信、並做好準備。盡量以優雅和高尚的方式離開。即使你討厭所有人，或者所有人都討厭你，也要保持高雅、有同情心，並克制自己。離職可能會帶來許多不安全感和擔憂的情緒——不僅對你自己而言，對你周圍的人也是如此。請對這種狀況保持體貼，同時也要忠於自己的決定。

雖然離職的決定和離職談話可能已經在你心中打轉了幾個禮拜甚至幾個月，但離職的那一刻才是真正重要的時刻。無論發生什麼事，進行這次對話將會帶來巨大的解脫，不管你有多害怕，都要吞下它並鼓起勇氣去做。當你做這件事時，要清晰明確，堅定果決，並表達感激和同理心。你不知道你老闆的生活、或公司的其他情況，雖然你可能對自己離職給公司帶來的影響有一些感覺，但你可能並不知道確切的影響。從公司的角度看，你可能是當週第三個辭職的人；辭職前公司也許正想著要解僱你，或者正想著要拔擢你，誰知道呢？請超越自我、超越自己的小世界、自己的需求和自己的資訊，這將幫助你進行誠懇但又充滿尊重的交談。

在簽署下一份工作契約之前，不要辭職。這是在保護自己。如果你打算因為一份新的工作而辭職，請確保這份新工作是一個確定的選擇。企業中有很多不確定性，壞事情可能會突然發生，包括收回對你的口頭聘用合約。不要讓自己受壞運氣或意外事件的支配。在跟你現在的工作說「莎呦娜啦」之前，先確保你的下一份工作是穩妥的。最重要的是，請以人性化和誠實的方式面對他人，尤其是面對自己。

辭職的原因非常重要

請花時間整理清楚自己為什麼要辭職。準備好你想說的話、以及該如何表達，並記得感謝老闆與你共度的時間，即使老闆很差勁也一樣。尊重公司，即使公司就像個垃圾焚燒場也一樣。辭職不是把你曾經有過的每一種不滿、每一次侮辱或不快樂，以及你周遭人的每一項缺點都拿出來說嘴的時機。在這個時刻，不要妄自菲薄，但也不要沉迷於想用壯烈轉身的方式辭職，這種戲碼最好留在自家沒人在看的淋浴間裡就好，不要拿到你老闆的辦公室裡。辭職應該是一個冷靜、堅定、感激和感恩與大家共度時光的時刻。請保持直接坦率而不要說得太多餘，記得「少即是多」。

當你去跟老闆談離職時，請帶著一個清晰、堅定、誠實和具有一致性的答案，解釋你為什麼離開。離職理由通常應該是為了追求更多的機會：我真的想要有機會去好好發揮，而這份新工作給了我這個機會。

請多談論下一份工作的優點，而不是你目前職位的缺點。

分享負面的觀點和反饋是重要的，但不要在你辭職的那一天。如果你在心裡悄悄說過「我超討厭這間公司，也超討厭公司裡的人，包括你」，你肯定不想在辭職時大聲說出來。

有時離職會變得很困難，因為你喜歡你的老闆、你的公司以及和你一起工作的人。請控制住這些感情，以便讓自己可以保持清醒和冷靜。在與其他人談論為什麼要離開時，記得讓你離職的原因時保持一致。你不想對你的老闆說一，而對部門裡的其他人說二，因為他們會記下來，而最後唯一會被指責的人是你。

有時候，你需要解釋的不僅僅是新工作可以為你帶來的機會。如果你上任後很快就辭職、或在升遷後不久就辭職，或者在公司剛為你做了很多事情後便辭職，在這種情況下，你需要承認自己辭職的突然，並會需要給出一些解釋。

我們最近有個同事只工作了三個月後就辭職了。她非常有才華，看起來很合適這個職位。一開始她說的是為了一個新的機會而辭職——她想要回到原本的產業，想要搬到另一個城市。這些都是很好的理由。雖然每個人都尊重她的答案和她給出的專業態度，但也有很多人感到困惑和擔心，因為她是如此有才華，沒有人想看到她離開，而且在三個月內辭職無論怎麼看都不是件好事。後來我們才知道，她在吧台體育真的待得不開心。她加入的時候正值公司的困難時期，原本說好是負責某項職務，最卻做著另一項職責。而正如她自己所說：「我不夠堅強、不夠有勇氣在吧台體育工作。」這是一個誠實的答案，也是一個好答案。有的時候，你需要給出更多細節、更充分的理由，才能讓你的決定顯得人性化，尤其當周遭的人沒有預期到這個決定、且無法理解的時候。

當有人辭職時，很多時候就像《法網遊龍》（Law & Order）中的情節一樣，每個人都試圖弄清楚你為什麼辭職，而誰又應該負責。在吧台體育的案例中，人力資源部和其他人一再詢問這個同事（因為她實在太出色了，我們很幸運擁有她，而且她離職的決定似乎毫無道理），而她的回答總是「我很開心，一切都很好。」顯然，她並不開心，事情也並不是很順利。我記得我自己的職涯中也是這樣，我會說「一切都很好，我喜歡這裡」，但同時內心卻在火山爆發，並一邊積極地尋找新工作。

雖然你不想自行舉手或說得太多，但一般來說，當被問及時，你可以說：「我很好，謝謝。工作中有一些挑戰或意外，我正在面對一些一開始並沒有預期要做的事，或者一些讓我感到困惑的情況。」（在她的案例裡，她的工作職務改變了。）這種誠實可以⑴讓人們開始關注並試圖解決問題，⑵成為你最終選擇離職的理由。

重點在於說出你必須說的，你必須以真誠的方式對待自己，並以充滿尊重的方式，對待你的公司。真正的挑戰在於，不要說得過頭了。

如果你打算跳槽去競爭對手家

如果你打算去競爭對手的公司工作，就不要打迷糊仗了。這是件嚴肅的事情，必須謹慎處理，尤其因為這個決定可能會招致不愉快的後果，所以當你去和老闆談離職時，請參考以下的建議：

1. 坦誠、迅捷、直接。去競爭對手公司工作很容易引人目光，人們可能會對此感到憤怒。
2. 不要隱瞞你的去向，也不要假裝你是無故辭職，這麽做只會招致不好的結果，人們也會對此懷恨在心。
3. 在跳槽前要做好準備。確保你與目前公司的合約中，沒有禁止競業或禁止招攬條款。如果有的話，你需要明白你可能無法去競爭對手公司工作，或者你可能無法帶公司裡的任何人一起走。企業最喜歡建立禁止競業和禁止招攬條款，請對自己的公司有所了解。
4. 你很可能（或者應該）會被盯著送出門，所以要整理好東西，準備好。不要七零八落的，不要讓個人物品散落在抽屜裡，不要有未上交的費用報告，不要竊取公司資訊，不要將任何聯絡人、銷售報告、公司財務報告、價目表，或任何公司品牌和產品簡報，上傳到你的Gmail信箱中。你會被發現的，而且因為這種事被告上法庭並不值得，因為真正有價值的是你的經驗，不是公司的資訊，而且這是偷竊行為。
5. 你應該對你跳槽的決定有充分的理由——即競爭對手給了你什麼機會（比如說可以給你兩倍的責任範圍，多了三分之一的薪水等等）。

最後，當你開始新工作時，要小心避免在新的職場中批評你的舊僱主。這種八卦很快會傳回去，舊老闆會因此心存怨恨，而這無疑是雪上加霜。這聽起來很戲劇化，但卻是真實的。你所在的產業有可能很小，如果你轉職到競爭對手公司，很可能會在裡面待一段時間，不要因誹謗舊公司的人，而讓他們反過來損害你的聲譽。

如果你的公司提出留任方案（counter-offer）呢？

理想情況下，你不應該要陷入考慮舊公司留任方案的局面，因為這很棘手，通常沒有人是贏家。我不喜歡提出留任方案，因為即使公司能夠提高薪水，要離職的員工還是不會高興，因為他們想離開的原因可能依舊存在。這也會讓新公司（以及舊公司）感到被利用和大失所望。如果你必須面對留任方案，有幾件事情要思考：

1. 如果你願意接受留任方案，你必須認知到你會讓另一家公司失望，而且你未來可能再也無法到那家公司找工作。
2. 如果老闆問你願不願意留任，你心裡應該要設定好一個能讓你願意留下的數字。如果公司願意付出這個金額，你應該要願意留下一段夠長的時間。
3. 要知道，即使你留下來，高層可能依舊會對你心存怨恨，因為你曾迫使他們做出讓步。
4. 周圍的人和你要處理的大部分事情都不會改變，你仍然必須承受這些壓力。
5. 如果你打算接受留任方案，要準備好繼續待上一段時間，或至少待到所有人都忘記你曾經試圖辭職，而這將會是一段很長的時間。
6. 辭職並不容易，它很難而且很不舒服。如果辭職不難，每個人都會不開心就來辭個職，然後你就必須和更多的人競爭你要找的下一份工作，所以對此感到高興一點吧。在辭職時要放聰明，要有目標。在辭職過程中要有耐心，並且始終忠於自己。要保持高尚。這是很大的一步，也是一個見證：也許沒人在乎你的職涯，但你在乎，你可以做到的。

※ 本文摘自 《沒人在乎你的職涯》，原篇名為〈20 如果我決定離開……〉，立即前往試讀►►►