文／奧谷孝司、岩井琢磨，譯／高詹燦 不主打「全通路」，而是「全方位顧客體驗」 在新冠疫情下仍然加速成長的企業之一，就是推展瑜伽服飾品牌「Lululemon（露露樂檬）」的加拿大公司 Lululemon Athletica。2020 年第三季度（2020 年 8〜10 月），直接銷售與數位銷售的銷售額…
文／約翰．偉克斯（John F. Weeks） 人類的聰慧和好奇心告訴我們，獲得知識遠比維持無知來得容易。一般法則卻透過專業的欺騙、智力的恫嚇及為有錢人或有權力者的利益服務等多項因素的綜合，克服了這道障礙。這項專業詐欺包含了創造一個專供解釋之用的想像經濟體，用以取代人類生存其中的這一個。對此，我會以…