文/松澤萬紀 溝通時最重要的,就是成為對方的「同伴」,也就是讓對方感受到:「這個人懂我,這個人值得我信賴。」 那麼,要怎麼做才能成為別人的「同伴」呢? 前文提到的西谷老師,為了成為小孩們的同伴,身體力行以「三同」(三種同理心)為基礎的溝通。 ① 「同感」:同理小孩…
文/松澤萬紀 溝通時最重要的,就是成為對方的「同伴」,也就是讓對方感受到:「這個人懂我,這個人值得我信賴。」 那麼,要怎麼做才能成為別人的「同伴」呢? 前文提到的西谷老師,為了成為小孩們的同伴,身體力行以「三同」(三種同理心)為基礎的溝通。 ① 「同感」:同理小孩…