所有危機事故背後只有一個共同的原因,就是人為錯誤

文/蘇鵬元 親愛的讀者: 俗話常說:「人非聖賢,孰能無過。」一般認為犯錯是人之常情,真的有可能做到零錯誤嗎? 國際危機處理專家邱強在25歲時就用八個月取得麻省理工學院博士,畢業後曾參與解決500多項重大事故,如加州大停電、三哩島核電廠幅射外洩、挑戰者號太空梭爆炸、2009年法航447班機空難等。他看…