標籤: 消費者行為

文／黃鼎翎 公關最高招，用議題改變消費者行為 大約在二十年前，我們公司發想了一個至今仍令人津津樂道的策略和創意，協助了客戶的新產品上市，而這個新產品——紙巾，在當時確實也非常特別。 以往，大家會拿來清潔桌面的工具，不外乎是抹布，那時消費大眾還沒有見過紙巾這類產品，因此當紙巾想要進入清潔用品市場時，我…