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eva

文/陳雅如

「憑什麼大家要聽你的?」

管理,最重要的是如何帶人,讓工作團隊能發揮出應有的實力。而帶人的關鍵就在「得人心」。「得人心」才能讓大家聽見你的管理!「得人心」說起來像是某種歷史劇的台詞,不過仔細思考,透過設身處地衡量他人的感受與立場,得到心意上的互通,進而讓團體合作有更好的可能,這確實是有效管理的首要原則。

當然,管理並不是只有上對下,下對上也是重要的一環。對一般主管來說,上有老闆,下有部屬,經常處於上要交代,下要「款待」,裡外不是人的狀況天天上演、疲於奔命,更別說管理了。這種「三明治主管」要怎麼當呢?又怎麼得人心呢?

本書將教你管理人先管心,並以三明治主管可能的上下關係著手,讓你所有管理難題一次解決。

本文收錄於《犢月刊 NO.18》,歡迎免費領取

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