長久以來,社會福利服務方案的成效評估就是一個令人頭痛的問題。「人」的變化總是參雜著許多的變數,同樣的關卡,有人順利地走過,卻也有人始終無法跨越,遑論影響因素更多元的家庭甚或是社區。方案規劃者如何看待一個社會問題?適合使用什麼樣的策略?可能導出什麼樣的結果?對於接受服務的人是恰當的嗎?

本書希望可以透過發生在日常生活中的事例、實務組織的案例、不同的工作表單以及示範,來協助讀者瞭解「以成效為導向的方案規劃與評估」這個方案模式的重要觀念,並一步一步地構思及生產出貼近服務對象、對服務對象有所助益的方案。也希望讀者可以透過本書的引導,來整理自己寶貴的「實務智慧」,為人群服務累積更多實踐的知識。

書名:成效導向的方案規劃與評估(第二版)
作者:鄭怡世
出版社:巨流
上市日期:2015/3/20

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