The following two tabs change content below.

文/啟斯‧法拉利(Keith Ferrazzi)、塔爾‧拉茲(Tahl Raz) 譯/洪慧芳

猶他州的伊甸鎮(Eden),距離鹽湖城約一小時的車程,有白雪、樹林、青空構成的粉山滑雪勝地(Powder Mountain),風景秀麗,令人驚艷。二○一三年,一群優秀的二十幾歲年輕人籌募了四千萬美元,在這裡購買了一萬英畝的土地。他們打算在這裡打造生態度假勝地,也為想要改變世界的成功創業家打造第二個家園(或第三、第四甚至第五個家園)。

這些年輕創業家擁有卓然不凡的雄心壯志促成這項壯舉,是我見過最成功落實本書原則、思維和方法的實例。

二○○八年,二十二歲的艾略特‧畢斯諾(Eliot Bisnow)在父親經營的小型電子報事業裡,擔任優秀的廣告業務員。那事業經營得相當成功,成長已超出他們的管理能力所及。畢斯諾知道他的知識有限,但他不想去讀商學院,畢竟他忙到難以抽身,馬上就需要解決方法。

當時他讀了《別自個兒用餐》,讓他重新轉念,發現自己真正需要的是人脈。他需要有人針對如何經營迅速成長的事業,給他一些指導和建議。這其實不是知識不足的問題,而是人脈有限,需要進一步拓展。

他照著書裡的建議,規劃「關係行動計畫表」(Relationship Action Plan),列出一份名單,涵蓋所有可能跟他分享成功經驗的頂尖創業家。接著,他開始鼓起勇氣打電話,向那些人提出好到難以拒絕的提議:完全免費的週末滑雪假期。(畢斯諾負擔一萬五千美元的全額開銷,受邀的人不但可以免費旅遊,還有機會與其他成功創業家交流,同時能將自己的經驗分享給後輩新人(當然包括畢斯諾自己)、像畢斯諾這樣初入社會的年輕人,追求的不只是財富,更渴望對社會有所貢獻。

免費的週末滑雪假期?又可以改變世界?要是我,肯定會答應。甚至,要我交錢參加我也很樂意。果然,我不是唯一這樣想的人,大家反應熱烈,畢斯諾的構想一夕之間成為新事業。過了幾年,這個計畫逐漸發展為成熟的活動,名叫「峰會系列」(Summit Series),分成營利和非營利兩部分。

峰會系列的目的,不只是幫助創業者而已,而是為了形成有價值的社交資本:也就是要營造社群,建立相互扶持的密切關係,促進彼此合作,同時滿足相互連結、有歸屬感、追求意義等等人性需求。換句話說,就是培養「一輩子的同仁、夥伴、朋友、貴人圈」。

過去十年的社會學研究告訴我們,滿足這些人際關係的需求,不只是為了追求某種「美好生活」的抽象概念而已,更是創意、創新、進步的先決條件,最後帶來獲利。

現在「峰會系列」已經永久進駐粉山滑雪勝地,包括彼得‧提爾(Peter Thiel)等富豪還花兩百萬美元在當地買地。這些行動不僅顯示峰會系列可能長久延續下去,也意味著推動這項活動的根本概念將會永續延伸。

畢斯諾的故事鼓舞人心,應驗了本書提出的多項主張:最重要的是大方無私、大膽無畏、不分公私,透過熱情交流,回饋他人。

儘管我想把「峰會系列」的成功歸因於我,但我不能居功,我只是幸運的參與者而已,那些都是畢斯諾及其夥伴一起打造出來的。但我可以坦言,畢斯諾確實是以《別自個兒用餐》作為塑造及執行遠見的參考指南。還有數千位讀者也跟他一樣寫信告訴我,書中的理念和準則不僅幫他們開創了職業生涯,更打造了整個組織。

以下是峰會系列的非正式行為準則:

  1. 展開學習之旅:每個人都有東西可以傳授他人,都有東西需要學習。積極展開一場知性、靈性、創意之旅吧。
  2. 交友:峰會系列不只是為了擴展人脈,而是為了結識一輩子的朋友。你周遭的人都很優秀,多去認識他們。
  3. 熱情擁抱機緣巧合:意想不到的時刻往往最有意義,應該熱情把握。
  4. 關注每件事:峰會系列注重的是個人特質,而不是履歷。多多關注新創企業,而不是老是追著名人跑,當追星族。
  5. 要盡興:少了歡樂,就沒意義了。

歡迎來到社群網路時代

畢斯諾及其社群的成功,以及數千位寫信跟我分享成功故事的人,讓我知道,《別自個兒用餐》不只是我個人的故事而已。原本我以為那是來自匹茲堡鋼鐵小鎮的清寒小孩力爭上游、努力培養人際關係的獨特故事,後來才發現那是由更大的力量塑造出來的,遠比我在高爾夫球場當球童時所學到的力量還大。

世界瞬息萬變,也改變了我,又或者,我剛好擁有在這個新的生態體系中蓬勃發展的基因。無論原因是什麼,這本書成了全新商業年代的實務指南。

這本書出版十年來,我開了一家公司,幫客戶培養與善用更好的關係,在瞬息萬變的世界中蓬勃發展。我們一起大舉投資,研究與了解長久以來歸為其他學科的議題,例如情感、直覺、行為、信任、影響力、權力、互惠、人脈,以及其他與人際互動有關的事物。

有兩件驚人的事情正同時發生:

  1. 「人脈經營」曾是大家鄙視的字眼,如今已是每個人都想追求的東西。這並非不擇手段或是利用他人,而是一種禮尚往來的互惠力量,驅動著人類的進步和合作的經濟模式。如今最寶貴的貨幣是社交資本,亦即存在你人際關係及所屬社交圈裡的資訊、專業、信任和總價值。
  2. 科學已經驗證了十年前一直在我腦中盤旋的直覺臆測:

成功人生=你遇到的人+你們共同創造的事物

你的人脈圈是你的命運。在社交網路和社會感染理論(social contagion theory)之類的新興領域中,很多研究已經證實了這個現實狀態。所謂近朱者赤,近墨者黑。我們的薪資、情緒、健康等等,都是由我們選擇互動的對象及互動的方式所決定。

所以,掌握你的人際關係就是掌握你的職業生涯和未來。這本書收錄的啟示在經過時間的驗證後,又比以前更有效、更重要了。

而且,以後只會變得愈來愈重要。如今的孩子一出生就接觸網路,他們最初的意識是在不斷接觸全球動態以及不斷互動下塑造出來的。他們從小在社群媒體中成長,所以在人際關係的某些領域裡是專家,對另一些領域卻一無所知,我猜他們後續幾十年可能都在努力區分自己究竟在哪方面是專家、哪方面是傻瓜(正好趕上下一波的革命)。幸好,對年輕和年長的讀者來說,這本書涵蓋了一切對策。

《別自個兒用餐》首度出版時,書中提到網友、Palm Pilot、「革命性」的人脈管理工具Plaxo等等用語,就足以讓那本書走在科技及數位關係管理的尖端。如今,社群媒體和行動裝置徹底改變我們管理人際關係、發揮影響力及培養社交資本的方式。

隨著時間經過,愈來愈多的書迷來信告訴我,這本書需要改版增修,才能持續成為全方位的最佳人脈指南。在修訂本書的時候,我儘量保留原始的內容,因為坦白講,那些內容歷久彌新,現在還是很實用。我增添了新的章節,也更新一些資料,以便為數位時代釐清及強化本書的概念。

科技也許進步了,但本書的核心思想依然歷久彌新,例如大方無私;真實誠摯;不分家世背景、種族、年齡或性別,只要能提供他人愈來愈多的價值,人人皆可卓越出眾等等概念。如今這些文化美德也是驅動社群媒體的動力。

※ 本文摘錄自《別自個兒用餐》〈前言〉,立即前往試讀

  • 用Line傳送