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文/邱文仁

在大陸,「90後」是高度不配合的一群,換言之,他們是非常有主見的群體。他們身上就是有著一股「未來的味道」,你若選擇不聽不看不聞「90後思維」,任性地拒絕面對他們,那麼你可能只會離市場愈來愈遠!既然大陸的「90後」、「95後」充滿了「自由、平等、開放、參與」的互聯網精神。你若想要他們心甘情願地掏錢買單?那麼,不管你幾歲,你都得有「互聯網思維」。

話說大陸80後有兩位代表性人物:韓寒與郭敬明。他們兩位雖說是80後,但卻很積極地跟上這個時代!這二位作家跨足導演,用他們的「文學作品」與粉絲建立連接,通過社交媒體與粉絲保持互動,贏得粉絲的高忠誠度。

這就是互聯網行銷中所謂「用戶思維」的精確應用!當合作的專業團隊質疑郭敬明時,他只說:「我知道我的粉絲喜歡什麼。」若換個說法,郭敬明的意思就是:「別跟我談什麼專業,哥做的不只是電影。」對照郭敬明的粉絲而言,通過社交媒體與粉絲保持互動,其實就是秀某種「存在感」、「歸屬感」。所以,即使是韓寒,也不敢隨便對90後說教!

韓寒通常是剛出一句警語,接下來就是馬上自我「打臉」。就是不敢「倚老賣老」。

聰明如韓寒也知道,跟一群視平等關係、自我實現如生命的「90後」、「95後」說教?那是「對牛彈琴」!這種「一廂情願的行為」才可笑。所以,在大陸工作時,我告訴自己,即使我過去在台灣做行銷屢獲肯定,但我也必須放下自己的堅持,開始融入像「外星人」一般的大陸年輕世代思維中,若無法認同,但也至少要試著去了解他們,這才是對話的開始!

了解他們,用他們的渠道溝通、用他們的語言溝通,才是站穩這個市場的開始。

※ 本文摘自《敢去大陸上班嗎?》立即前往試讀►►►

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