文/林奇伯

理諮商技巧被廣泛引用進企業治理之中,專業經理人研習心理學,已是國際趨勢;擁有企管與心理跨領域背景的顧問教練,更被爭相禮聘。在諸多心理學流派中,美國家族諮商大師維琴尼亞.薩提爾(Virginia Satir)所提出的「冰山理論」、「家庭雕塑」、「改變行為模式」等主張,因注重人際關係、應用規模可大可小,已跳脫出心理、社工範疇,為企業管理者所愛用。

薩提爾比喻,人的自我就好像一座冰山,外顯的行為只是露出水面的一小部份,埋藏在水面下未說出口、不為人知的思想和渴望,其實更為巨大、複雜,有時就連當事人也模模糊糊,難以摸透。

每個人水面上的行為都可對應到水面下的山體,只要能夠釐清山體所代表的內在糾結和渴望,就能從根本解套,改變外在行為模式,進而解決問題。

維琴尼亞.薩提爾
1916∼1988 年,美國當代家族治療大師。首創將個人諮商擴大到整個家族,藉以了解家庭成員在家族中的位置和角色,並改善成員溝通方式,促進關係改變。
在薩提爾的心理學論述中,以「冰山理論」最為人所津津樂道。今天,世界各地都設有「薩提爾成長模式推展協會」,致力於薩提爾模式的研究和推廣。

※ 本文摘錄自《Cheers快樂工作人 09月號/2016 第192期》,立即前往試讀►►►

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