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文/班奈黛特.羅素;譯/李亭穎

每個人都有不開心的時候,不必抓緊別人的幾句話,在網路上開戰。

網路是帶給我們大量資訊及知識的管道。透過網路,我們可以找到失聯的朋友、看可愛動物的萌片;可以學到很多新的知識與技能;可以討論任何議題,得到建議與答案。但是,網友間也常常吵翻天。我發現很多人在網路上跟現實生活中落差超大,在線上易怒、愛評斷人,愛挑釁又沒禮貌,在現實生活中卻溫和、幽默又慷慨。唉,如何善用網路,人們還有很大的進步空間啊。

無論如何,網路都具有極大的正面影響力。我們可以在有許多流量的個人、社群、組織平台上,發揮好的影響力,並且好好對待自己及彼此。不需要是網紅,每一個人都可以做到。

日行一善計畫的第一年,我就是利用社群媒體寫我的行善日記,也藉此了解他人對於「善意」的想法,更透過網路找到更多有趣的行善方式。

扭轉讓人悲傷的戰爭結局

好萊塢電影裡的世界末日畫面充斥媒體,是否讓你覺得世界就要毀滅了?人類就要滅亡了?這世界固然有糟糕的一面,但是,我們可以透過關注時事,盡力改善它。況且,儘管人生難免有痛苦、掙扎、挑戰,但是,這個世界也有美好的一面! 如果你覺得這些殘酷畫面讓你痛苦,就起身改變它!

善用網路的正面力量

網路是我們可發揮正面力量的絕佳平台。可以輕鬆簡單地分享我們喜歡的東西,傳播好新聞和有趣的資訊。

但它也可以更有用!發起好的活動、簽名聯署、推動社會運動或募款等,利用網路來分享一些有助益、真實且善良的事情吧。

善待網友的十項速成習題

練習「網路禮儀」

打字不要放大字級,看起來很像在大吼大叫。在線上交談也要像日常生活中面對面一樣有禮。發文之前先問自己:「我上傳的內容是真的嗎?對別人有幫助嗎?有必要發文嗎?它是正面善意的嗎?」

電子郵件請簡短有禮

電子郵件內容不乏垃圾郵件、廣告、邀請、甚至還有各式索取銀行帳戶資訊的要求,令人應接不暇。所以你發送出去的電子郵件,請盡量簡短。如果對方沒有立即回覆也不要生氣,人家一定有原因。

不給負評給好評

如果遇到負面的消費經驗,不要急著上網批評,盡可能直接跟當事者或店家反映。他們或許有所疏忽,你若能給予有建設性的批評,絕對有利於他們未來生意,請溫和地告訴他們。

但是呢!如果敗了什麼厲害的戰利品、找到好吃好玩的,快把這些超棒的經驗分享出去。書、戲劇、展覽、電影等藝術類作品也一樣,喜歡的話,大方給個好評吧。

分享好消息

盡量找提供解決方案的貼文,而不是一直發文抱怨,或貼負面的文章。看到或聽到好消息就分享出去,說不定你看到的這篇文章,正好是別人需要的消息,分享出去吧!

體諒他人

盡量不要寫生氣或批評的留言,最和善的人也有無理的時候,線上議題可以轉到實際生活中討論。每個人都有不開心的時候,不需要抓緊幾句話,就在線上開戰。

分享好笑的東西 分享好笑的影片或笑話,越三八越好。善待他人最好的方式之一,就是逗他們笑,不管線上或實際生活中都一樣。練習說好話分享他人的好消息,並幫他們慶祝。碰到喜歡的貼文,就按個「讚」。多說好話,像「賀!」、「幹得好!」、「新年快樂∼」之類的。

募款

支持正在募款的人,並幫助他們把消息散布出去。最近有個很棒的例子,一位住在照護之家的太太,因網路轉發的力量收到了上百封生日祝賀卡。

把網路當成全球布告欄,利用它行善。

分享正面有益的資訊

分享你的個人最愛:新發現的好地方、酒吧、書、電影、連續劇、小店和市場。多多利用社群媒體做為與人分享新聞、請求協助和活動邀請的平台。臉書、推特、部落格或個人網站,都很好用。

追蹤推廣正向的網路群組和社群

一定有正面的網路或社群,不要跟我說找不到!另外,很多人沒法用網路,也對網路沒有信心,因此與社會脫節。如你能跟他們分享網路知識,教會他們如何善用這項神器,這就是一大善舉。很多圖書館都缺志工教人使用網路,去幫忙吧! 

本文介紹:
善意之書:日常行為就能改變生命及世界》。本書作者/班奈黛特.羅素;譯者/李亭穎;出版社/小貓流文化

※內容為作者個人觀點,不代表本站立場

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