文/王晴天

世界上有一種神奇的職業,獲得無數人士瘋狂的推崇,億萬人民讚不絕口,成功者更利用它實現了人生最偉大的夢想,而它就是世界上最偉大的職業──銷售!

縱觀世上成功人士,壽險銷售大王喬.坎多爾弗(Jo Candorf);一年賣出六百多間房子的地產狂人洛夫.羅勃茲(Ralph R. Roberts);日本銷售之神原一平;一年銷售一千多輛汽車的銷售冠軍喬.吉拉德(Joe Girard)⋯⋯這些成就非凡的人物,無一不是從銷售這條輝煌大道,一步步實現人生價值。同樣地,比爾.蓋茲(Bill Gates)、李嘉誠、王永慶、台灣首富郭台銘等商業鉅子,也都是從業務員做起,慢慢成為現在名利雙收的成功企業家。可見,銷售是一份偉大的工作,選擇銷售,就等於選擇了成功。

喬.吉拉德說:「每個業務員都應該以自己的工作為傲,你甚至可以說是業務員推動了整個世界。」成功行銷大師諾瓦爾.霍金斯(Norval A. Hawkins)說過:「銷售是一份僅次於總統的偉大職業。」或許有些人不認同這種看法,甚至拒絕從事業務工作,但以下幾個觀點或許能讓你改觀,認為「業務」是世上最有前途的工作。

業務是一份坐擁高薪的職業

大部分人拒絕做業務性質工作的唯一原因就是,他們普遍認為業務員的底薪低、收入不穩定,甚至沒有收入。沒錯,業務員的收入的確不穩定,但正是因為不固定,所以才有機會創造更高的收入,像秘書、助理之類的工作收入非常穩定,可是那是穩定的低,而不是穩定的高。

換個角度說,企業給員工發的薪資是哪兒來的?是從企業利潤中拿來的。那企業利潤又是怎麼獲得的?自然是從銷售產品和服務中得來的。所以,業務員是企業產生利潤的直接貢獻者,如果你僅是因為業務的收益不穩定,而放棄銷售,那就大錯特錯了。

要知道,在銷售工作中,誰都可能成為勝者,但前提條件是要敢想、敢做、敢行動,只有做到這些,你才有可能創造出驚人的業績,享受高獎金、高收入。試想,如果你具備了足夠的能力,那還有什麼可擔心的呢?這也是超級業務員能坐擁高薪的祕訣所在。

因此,千萬不要被低薪所擊倒、迷惑,更不要擔心收入不穩定而卻步,你要竭盡全力地提升自己的綜合能力,積極挑戰這種不穩定的收入;做到這些,相信你就能在業務這行中吃香喝辣,過著優質生活。

銷售是一份極具保障性的工作

在現實生活中,物價水準持續上漲,人們對於業務這個靠業績、獎金的工作,總覺得沒有保障,更別提生活安全感了,因而將業務工作排除在擇業範圍外。是人們的感覺出錯了?還是銷售本就是一份沒有保障的工作?

其實,無論從事什麼職業,都是沒有保障的,父母保障不了你;企業經營不善,照樣保障不了你;一個人的知識、技能水準更是有限,可以說連自己也保障不了自己,那我們真的就這樣一直生活在毫無保障的世界中嗎?當然不是。只要你懂得持續與外界進行利益交換,不斷獲得回報,你就能有效地保障自己,而這個最合適的保障擔當人無疑就是客戶。

銷售是一項要時時刻刻與客戶打交道的職業。當然,客戶哪裡都有,但除了銷售行業外,能持續景氣長紅的職業是不存在的。因為大部分看似有保障的職業,雖然薪水很高,但只要遇到管理不善或金融風暴等問題,還是會有裁員的情況發生;所以,除了公務人員外,根本沒有永遠的鐵飯碗。可是銷售就不一樣了,經濟發展的時候需要業務員,經濟停滯的時候更需要業務員去創造業績、創造利潤,只要業務員有能力創造客戶,就永遠不用怕經濟不景氣時會沒有工作,銷售是一項極具保障力的工作;只要你有做銷售的能力,那你就永遠不會失業。

銷售是一份高拒絕、高成功的職業

超級業務員雷德曼曾說:「銷售,是從被拒絕開始的。」的確,銷售過程中,常常會被客戶有意無意的拒絕,這也是大多數人不喜歡做業務的原因,但反過來講,成功往往是從被拒絕開始。為什麼呢?因為現實生活中,不僅是銷售行業,做任何事不可能每次都得到別人的贊同。

當你銷售產品時,被客戶拒絕的次數越多,你的行動量就越大,當然,隨著行動量的增加,你得到的拒絕也會越多,但其中自然也包括一些沒有拒絕你的;即使你行動了兩百次,有一百五十次被拒,也不要灰心,因為至少有五十次得到別人的認同。試想,如果你不行動的話,是不是連一次客戶的認同都沒有呢?所以,人們提出異議、拒絕其實都很正常,你反而要改變自己的想法,認為拒絕的次數越多,成功的機率越大。

銷售是一個很體面的職業

在銷售中,業務員是怎樣銷售產品的呢?當然是找到有需求的客戶,然後把產品賣給他們。對,就是這麼簡單!你的產品首先要能滿足客戶的需求,並讓對方感到物超所值,他們自然會接受你的產品,即使你沒有施展任何銷售行為,客戶如果真的需要,也就不太會介意價格高,仍想要買下它。可見,滿足客戶的需求是銷售的前提,因此,身為業務員的你,千萬不要認為拎著公事包,上門銷售產品是一件很沒面子的事情,反而要很自豪地認為自己是在滿足客戶的需求,而不是乞求他們購買產品;客觀來說是客戶有求於你,而不是你在乞求客戶。所以,銷售是世界上最光榮、最體面的職業,而不是必須要求別人、矮人一截的工作。

總而言之,銷售是一項極具發展潛力、最優秀的工作。我要告訴大家:無論你是資深業務員,還是剛步入銷售行業的新手業務,抑或是對業務這一行很感興趣的朋友,只要選擇銷售,你就等於選擇了成功;選擇銷售,你就有機會實現人生價值;選擇銷售,你就能贏得不同凡響的人生!

本文介紹:
打造超級業務王:晉升業務神人的10大黃金關鍵課》。本書作者/王晴天;出版社/創見文化

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