
「請在第○根電線桿等」那些讓外送員哭笑不得的送餐地址
文/林昱樹
客戶訂餐寫清楚地址,我們依照導航抵達地址交貨,是很理所當然的事,但就是有人不好好寫,增加我們外送的困擾。
很多學生訂餐的地址會寫:「學校左側的第幾面柵欄」、「從校門口旁的第幾根柱子」、「校門口往右的第幾支路燈下等」⋯⋯各位同學,不是每個外送員都很了解你學校周圍的環境,我們也不會心電感應,感應得到你在哪支路燈或哪根柱子,這樣寫地址,只會讓我們找不到你。
真心的勸導大家,多走幾步路到校門口不會少幾塊肉,但是外送員分心邊數路燈邊騎車,會導致車禍機率大大增加。
不管是算幾支,對於騎車的我們來說風險都很大,如果想要快一點、省力一點拿到餐點,提供明顯的地標是能夠最快取餐的方式。
請在第○○根電線桿等
像這種被我們戲稱需要觀落陰或通靈的送餐地點,我經歷過兩次,太難忘了,天才的學生真的考倒我。
第一次,在我還是菜鳥的時候,從新北市的永和區送餐到臺北市區,客戶在訂單備註:「請在○○路的○○巷口等。」我心想,客戶會自己走出巷子來拿,很棒。
於是我一抵達就立刻傳訊息給客戶:「我已經抵達囉。」沒想到客戶回覆:「我沒看到你啊!」我再傳:「我在巷子口啊!紅色的機車,車頭有插一支小雨傘。」這次客戶竟然回:「你從巷口往前騎到沒有路,看到學校的柵欄牆,在那邊等我。」
原來「巷口等」只是中場休息,說不清楚位置的學校柵欄才是目的地。
第二次比較誇張,就是叫我數電線桿。那時我已經跑了一年多的外送,正想說再怎麼奇葩的客人,我應該也遇得差不多了,結果馬上就現世報。
這次是送餐到臺北的某個大學,客戶的備註寫:「從學校正門往右邊數第○○根電線桿,我在那邊等。」看到這備註我無言,心想:很好,要玩我就對了,哥奉陪,沒問題的!
一抵達校門口先停下來,觀察一下四周,然後開始面對校園往右邊數:「一、二、三⋯⋯○○,郎勒(人呢)?」第○○根電線桿下沒看到人,我直接傳訊息給客戶:「我沒看到你啊,你在哪邊呢?」客戶回:「我也沒看到你啊!你是面對校園數還是背對校園數?」我回:「面對校園數。」客戶再回:「我在你的對面,要背對校園數才對。」你⋯⋯好樣的,哥認輸。
※ 本文摘自《兩輪江湖的真相》,原篇名為〈路燈、柵欄、電線桿,人客你到底在哪?〉,立即前往試讀►►►