分辨偽新聞的方法之一：製作「怪怪」新聞地圖

文／黃俊儒

二○一八年九月，燕子颱風侵襲日本關西，當時關西國際機場因為受到颱風重創而關閉，許多國家的旅客因此受困機場，詎料意外引發假消息流竄，導致臺灣駐日代表處遭罵翻，並間接造成我國外交人員的生命折損。這一事件引發國內外社會的震驚，也真正讓大家注意到偽新聞的嚴重性。

颱風新聞的亂象，已經是過往科學新聞中被討論許久的問題，但是因為社群媒體推波助瀾而造成人命損失，還真的是第一次，解剖員每次回想起這一起事件都覺得十分痛心。經過這一次經驗，許多媒體研究者紛紛提出了遏止偽新聞現象的看法，卻也因為議題的複雜性而膠著在立法管制及言論自由之間，難以達成共識。但是如此嚴重的問題真的可以任由它恣意蔓延下去嗎？一般民眾對於偽新聞到底應該有什麼程度的瞭解，才能成功地辨識及警覺呢？

科學新聞解剖室從二○一四年開始關注科學新聞的演進概況，每天解剖員們都花不少精神關注臺灣科學偽新聞的樣貌，可以說看盡了各種光怪陸離的報導與傳播型態，深知如何從天天都在變形與演化的偽新聞裡「畫下那條識別真假的線」，是這一連串問題的關鍵所在。

要能夠清楚地針砭偽新聞以及它們的產地，最好的方式是能夠先針對偽新聞有比較全面及明確的界定，就像是畫出地圖一樣。如果每個人手上都有這樣的地圖，每一次看見「怪怪」的新聞，就能夠按圖索驥去瞭解這一則新聞的可信度及嚴重性，並定位它的怪奇指數，作為判斷的參考依據，一定可以避免很多不應該出現的情況發生。

這一張複雜的地圖該如何畫出來呢？

解剖一：假新聞的類型

綜觀科學新聞解剖室所監控的各種偽新聞樣貌，有兩個重要的向度需要在分類偽新聞時審慎考量，第一個是「偽新聞的虛假程度」，也就是它到底有多假？是稍微不精確，還是完全虛構？第二個是「製造偽新聞的意圖程度」，也就是它到底有多故意？是不小心的疏失，還是完全蓄意？這兩個向度直接影響了偽新聞的影響性及嚴重性，是每個閱聽人都需要謹記在心中的兩把量尺，對於判斷偽新聞的性質具有很高的參考價值。

接著，我們從過往所累積的經驗裡面，將「偽新聞的虛假程度」依據嚴重性不同再區分成五個層次：

A.完全虛構：全部的說法都是無中生有，也就是全部都是瞎掰的啦！

B.明顯錯誤：說法有明顯錯誤或是與事實不符，甚至曲解原來的事實。

C.似是而非：正確說法與錯誤說法互相摻雜，也就是有點對又不會太對，有點錯又不會太錯。

D.訊息不全：相關說法不夠精準，有時是資料不夠齊全或是有所缺漏，導致訊息不完整。

E.反映真實：說法反映了正確的事實狀況。

依照相同的邏輯，我們也可以考量發出該新聞的動機規模的不同，將「製造偽新聞的意圖程度」同樣區分成五個層次：

a.系統顛覆：為遂行某一政治目的，透過機構的力量刻意連結其他網絡來製造議題，例如國家、政黨等級所散播的偽新聞。

b.塊狀入侵：基於該議題的發酵會帶來的利益價值，刻意製造議題，例如內容農場、傳統媒體、新媒體或自媒體等所製造的偽新聞。

c.點狀推播：因為議題有趣、與生活相關，所以自發地設定與製造該議題，例如個人因為關心某項疾病而製作了帶有偽新聞成分的相關警示訊息。

d.隨機發生：某些特定時事發生所隨機驅動的議題，例如地震後經常流傳各種逃生方法、流感發生期間謠傳最有效避免傳染飲食法等。

e.完全無意：在文化與日常生活的情境中，自然而然醞釀出來的議題，例如某些偏方、軼事、傳言等。

進一步將這兩個向度彼此關聯起來，就可以透過排列組合交織出二十五種偽新聞的類型。這麼多種偽新聞都確實存在於我們的生活中，以下便列舉幾個比較具有代表性的類型，例如前述日本關西救災議題的報導，就屬於Bb類型（明顯錯誤／塊狀入侵），原本僅是社群網絡間流傳的訊息，但因為媒體認為這個議題具有話題性，在沒有查證之下做出了錯誤的報導，甚至因為政治因素而刻意誇張或扭曲事實。同理，在選戰中經常出現攻擊敵方陣營的新聞，有的進行假民調模糊視聽，有的編造假議題惡意抹黑，尤其是透過國家力量所進行的介入，就屬Aa類型（完全虛構／系統顛覆）。

其他常見的狀況還有內容農場為了追求點閱率所帶來的經濟利益，因此依據各種熱門關鍵字去組織與編排吸睛文章，依據浮誇程度的不同，多數會介於Ab（完全虛構／塊狀入侵）或Bb（明顯錯誤／塊狀入侵），而其他不論是傳統媒體或是新媒體，在追求收視率的前提下，也經常會製造出偽新聞，像是前面章節中所提及多年前震驚社會的「腳尾飯事件」就是其中的典型案例。再例如同樣是前面章節中所提及跨年期間「北捷改變地球磁場」的報導，就是媒體記者分不清楚地磁的「量測值」及「真實值」之間的差別所犯的錯誤，內容似是而非、真假參半，屬於Cb類型（似是而非／塊狀入侵）。其他像是幾年前水上樂園因為舉辦彩色派對，粉塵釀成火災並造成多人死傷的「八仙事件」，在媒體中經常被誇大成「八仙塵爆」的說法；或是長輩文裡面經常會出現沒有出處的防癌資訊、完全無中生有的「教授叫大家不要喝茶裏王」的LINE訊息、引述專家看法卻沒有標示時間點的烏龍防霧霾訊息等，都可在這個架構中找到相對應的位置。

※ 本文摘自《新媒體判讀力》，原篇名為〈4-3二十五種你不能不認識的假新聞類型〉，立即前往試讀►►►