為什麼韓國人如此熱愛臺灣「奶茶」?
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為什麼韓國人如此熱愛臺灣「奶茶」?

文/陳慶德

就是愛高熱量

逛韓國7-11或GS25(韓國當地連鎖便利商店),總會看到熟悉的臺灣味──知名包裝飲料阿薩姆奶茶(아사무 밀크티)。

此外,熱門飲品「純萃.喝」(대만 밀크티 춘췌이허)咖啡系冷飲也換了新包裝,推出「濃厚系」的純乳奶茶、茉綠奶茶與重乳拿鐵口味,打開當地冷飲市場。而這些飲料售價可不便宜,分別為一千五百韓元(約新臺幣三十八元)、三千韓元,比起臺灣貴上不少。但也沒辦法,搭船坐飛機過去的,當然比較貴。

這兩種牌子的奶茶,臺灣人普遍認為甜度高,甚至得配上好幾杯白開水,才稀釋得掉這濃醇甜的「糖水」飲料呢。

然而一跟外國人提到臺灣飲料,最具代表性的莫過於「珍珠奶茶」(버블티)了。早在十餘年前,韓國街道已可見臺灣知名茶飲品牌「貢茶」(공차)進駐。

近幾年,珍珠奶茶廣受韓國人熱愛,但身為辛苦留學生,要喝上一杯要價五千韓元(約新臺幣一百二十五元)的珍珠奶茶,恐怕還得考慮一下。因為一杯珍珠奶茶的錢,比一頓裹腹的「學餐」,還貴上千韓元。

說來也有趣,臺灣三步一茶攤、五步一加盟店的手搖飲料文化,到了韓國變得更為精緻化。

一則是當地商家會把街道的茶攤(如貢茶)改建成咖啡廳,讓消費者可入內坐享茶飲;二則是店內往往還兼賣搭配茶類的糕點。

貢茶的服務方式也讓韓國人覺得新奇:點冷飲時總會遇到「茶是要全糖、半糖或微糖?」「飲料要去冰嗎?」等「臺灣式」詢問,對冷飲「細微處」特別用心,不似一般韓式咖啡廳,是固定調配飲料糖分,或把糖漿(시럽)放在櫃檯上,讓客人自行添加,就連加不加冰塊,也得客人主動告知,否則就是按SOP(標準作業程序)調製了。

韓國興起臺灣奶茶風,就連韓國人來到臺灣旅行,也愛多喝上幾杯正港珍奶,伴手禮買的也是「三點一刻」奶茶包,可以說,臺灣奶茶正在全面進占韓國呢!

為何韓國人如此熱愛臺灣「奶茶」呢?市場引進的為何不是臺灣的紅茶、綠茶,或蘆筍汁與保力達、蠻牛呢?

是貢茶、三點一刻這兩間公司行銷手段好?肯請大明星拍廣告?還是願砸大錢打入韓國市場?我們當然可以分析飲料品牌的行銷手法、包裝特色與售價策略等,但這些並非是根源性的剖析,所有的問題都必須回到「人」身上。若是韓國社會的「人」本身不接受該產品,臺灣奶茶也不可能短短幾年就成功打入當地市場。究其主因,是因為「生活世界」之不同。

我認為韓國「間差社會」中的「零食」(간식),相較於臺灣,特色是熱量高、分量少,如《朝鮮日報》(二○一四/十二/十九)報導,僅上市一百一十天的「蜂蜜奶油洋芋片」(허니버터칩),竟創下每天熱銷近八萬包、銷售額突破了一百零三億韓元(約新臺幣二億六千萬元)的紀錄,足以為證;又如當地屢見以濃厚奶油為主體的麵包與鬆餅等。這些都一再顯示,韓國人工作時是多麼需要這些高熱量的零食來「充電」補充體力。1

飲料也是一樣,不論是可樂、運動飲料或咖啡,分量都比臺灣少了近一半,為的就是補充剛好的熱量,避免吃飽喝足後就打起瞌睡,讓人趕緊補充完體力,再投入到這「八里八里」(빨리빨리,快一點)社會的工作。

換句話說,臺灣奶茶能打入韓國市場絕非偶然,它與韓國人的意識相呼應。

你說,韓國人手一杯臺灣珍珠奶茶,對韓國人是幸還是不幸呢?

到三點一刻喝奶茶

韓國當地零食、冷飲,與臺灣相比,量小、價貴、熱量高,讓人吃完後能快速補充體力,馬上再投入職場奔波與課堂學習,有趣的是,奶茶口感不只偏甜,其濃厚香味與精美包裝瓶,更使得當地年輕人能「近」取譬,美稱為「化妝瓶奶茶」(화장품통 밀크티),這一點臺灣人應始料未及。

韓國人有多麼熱愛臺灣奶茶呢?我們可從風靡全韓的貢茶現象說起。貢茶在二○○六年從臺灣興起,二○一二年後飛到韓國開設分店,首先在首爾鬧區弘益大學附近開設起第一間分店,短短四年間,全韓各地已有四百多間分店,旗艦店一間比一間大,且獲利率極為驚人。

二○一四年,貢茶於韓國總營業額高達五百三十九億韓元(超過新臺幣十三億元),儘管低於當年Starbucks的六千一百七十一億韓元(約新臺幣一百五十四億元),與Caffe Bene(咖啡陪你)的一千四百六十三億韓元(約新臺幣三十七億元),但其成長速度連韓國人也訝異。因為貢茶的獲利率高達二十二.三%(前一年為二十七.四%),皆高於Starbucks的六.五%(前一年為六.七%)與Caffe Bene的八.五%(前一年為六.三%),且後續看漲。依最新數據,二○二三年貢茶總營業額已達一千八百零九億韓元(約新臺幣四十五億元),十年間成長超過三倍。

此外,韓國貢茶也入境隨俗,特地找來年輕人喜愛的明星李鍾碩拍攝廣告,大大提升品牌曝光率。

韓國人還多麼熱愛臺灣奶茶呢?這一點由他們來臺帶走的伴手禮也可得知。

從韓國知名旅遊部落客推薦,至旅遊臉書專頁Travel Factory介紹,很多韓國背包客來到臺北,多會選擇住宿在西門町周邊。之所以選擇此處,除了大街小巷店家所販賣的商品適合年輕消費族群外,平價住宿與便利交通也是其所考量的,但更吸引他們的是媒體強力報導的家樂福賣場──此賣場已成為韓國觀光客搶購臺灣伴手禮的重要據點,尤其是採購「三點一刻」奶茶包。

臺灣人對三點一刻奶茶再熟悉不過,但任誰都想不到竟跨海熱銷到韓國。據統計,二○一六年臺灣境內賣給韓國觀光客帶走的就高達兩百萬包茶包,且供不應求,儼然成為新的臺灣之光。

我曾詢問韓國朋友為何這麼喜歡三點一刻,除了已有珍珠奶茶在當地「推波助瀾」,三點一刻的口感獨特也是主因──它是全球首創,且強調百分之百臺灣製造的即溶奶茶茶包,濃厚奶香更是韓國任何一款茶包都比不上,而且還能用熱水回沖數次,真是一包抵兩包,物超所值,難怪韓國人如此熱愛。

目前韓國當地也已引進三點一刻茶包,但售價高於臺灣許多,十五入盒裝包就要四萬韓元(約新臺幣一千元)以上,貴上一倍。故許多韓國朋友來到臺灣,除了嘗一嘗臺灣「本社」(본사,總公司)的珍珠奶茶,也愛買上幾盒物美價廉的三點一刻。

但讓我驚奇的是,進軍韓國多年的臺灣奶茶三點一刻,迄今仍魅力不減,為了促銷,不僅推出了臺灣未見的牛奶瓶身玻璃罐裝,在二○一七年當時,更在首爾一級戰區江南區開起「快閃店」。

十坪的空間,採用透明的玻璃外觀,讓行人從外面即可看見店內充滿濃濃臺灣味的商品;店外看板上則用鮮明的紅白字,寫上招牌「三點一刻」,還在旁備註上「TAIWAN CAFE」,大大打響臺灣名號。店內擺滿琳瑯滿目的經典原味奶茶、玫瑰花果奶茶、經典伯爵奶茶、炭燒奶茶、日月潭奶茶、咖啡拿鐵等一箱又一箱的奶茶包,讓人彷彿置身在臺灣。

而且店內所用的奶茶馬克杯也非一般現成品,而是專門設計的三點一刻logo紅白杯、透明杯,試營運期間還贈送給顧客三點一刻經典小茶杯,吸引了大量人潮。

最後要提的是,三點一刻的名稱,易讓人聯想到喝下午茶的時間。於是三點一刻首爾咖啡廳快閃店,順勢推出下午茶點,引進臺灣的鳳梨酥、牛軋糖、鱈魚香絲、臺式烘焙餅乾,甚至還有夾心起司、牛軋糖口味餅乾,供客人放入微波爐加熱,搭配奶茶食用,果然是讓人放鬆的「三點一刻」啊!

甚至店內還販賣韓國人深愛的芒果蒟蒻軟糖、臺灣泡麵跟熊寶貝衣物香氛袋等商品。最新奇的是,店家還搭上時興的夾娃娃機風潮,店內的夾娃娃機裡面有著各式各樣臺灣奶茶包、餅乾,讓客人有吃又有得玩。這些都顯示了三點一刻全力在韓國飲料圈打下一片江山的企圖心。

經常洗版IG的手搖飲

最後不能忘了提黑糖珍奶(흑당버블티)。

臺灣朋友應都喝過黑糖珍奶,甚至對臺灣自有品牌如數家珍,各縣市也常舉辦(黑糖)珍奶大PK,票選出口感、美感,抑或CP值最高的珍奶品牌,供消費者參考。商家精心調配黑糖、牛奶與茶湯的比例,搭配造型感十足的飲料杯,黑糖珍奶於是躍升為年輕人IG(Instagram)上的吸睛美照。

在貢茶之後,號稱具有豐富營養,能補中益氣、化食、健脾暖胃,甚至止痛、行血、活血散寒等效用的黑糖飲品,於二○一九年也紛紛跨海前去韓國設店展業。

我們所熟知的老虎堂2、珍煮丹等知名茶飲品牌,現今都可在韓國輕易喝到,儘管要價不菲,一杯售價要四、五千韓元。另一方面,許多韓國自創品牌咖啡廳也趕上此波黑糖商機,爭相推出自家黑糖珍奶茶品,便利商店同樣不落人後,上架了五花八門的黑糖飲品,可以說黑糖魅力無法擋。甚至我曾在前往首爾鬧區明洞(명동)考察時,還看到「疑似」山寨版的臺灣珍珠奶茶店也販售黑糖珍奶,但引人一笑的是,店家在店外畫錯中華民國國旗(光芒太多?),且宣傳標語不知是否為kuso,竟寫成「陳祖奈察」(珍珠奶茶?),著實「吸睛」,但由此魚目混珠的看板,足見黑糖珍奶之風正盛行。

不得不說,從珍珠奶茶、黑糖珍奶到化妝瓶奶茶,演變到韓國遊客來臺搶購三點一刻茶包,再到奶茶包品牌耗費鉅資,於當地開起實體快閃店,都可看到臺灣奶茶正以一種晉級又進擊的樣貌,在韓國流行起來。

NOTE

  1. 韓語「充電」(충전)一詞不同於中文語脈,意指休息過後的感受,而中文意指學習、進修等。
  2. 老虎堂曾於二○一八年被踢爆廣告不實,引起食安疑慮,造成社會軒然大波。當時其招牌商品黑糖珍奶號稱「手炒黑糖」,卻因「賣得太好」,供應不及,遂私下改為機械製作,消息一出,消費者大為不滿,最後商家好不容易才平息「民怨」。但此風波也警惕餐飲業者得時時注意食材用料與廣告信用。


※ 本文摘自 《韓味:剖開韓國人的胃,看透韓國的社會》,原篇名為〈臺灣奶茶韓國瘋〉,立即前往試讀►►►