為批評繫上「蝴蝶結」，能讓「禮物」看起來可愛一點

文／施以諾

哲人說：「批評是一種禮物，是一種可以讓人成長、進步的禮物。」

我太贊成這句話了！不過，我們在送人這份禮物時，不妨也繫上個蝴蝶結，讓收到「禮物」的人能夠收得開心，進而受益。

我很喜歡分享一個例子：我的父親是一個注重禮數且積極教育孩子的人，然而他矯正孩子的方式卻很「獨特」。

舉例來說，如果他看到我有什麼不夠好的地方，他會先說：「以諾，你A的部分做得不錯，不過很可惜，你B的部分有些缺點。」接著，他會用一種帶著興奮的口吻對我說：「但如果能把B的部分也改進，你的未來將會不得了！無可限量！」

其實，他的重點是要「批評」我不好的地方，但他一定會先讚美我好的部分，沒有命令句，沒有說教式用詞，讓我不會有排斥感。所以，從小到大，即便是在最易叛逆的青春期，父親對我的批評與教誨，我幾乎都是「照單全收」，不僅沒有任何反抗，還很樂意朝他所希望引導的正面方向去努力改進。

也曾聽一位姊妹分享她自己的例子：過去她做菜做得不算好，常會不小心多放了些鹽，使得菜吃起來味道又鹹又重。此時，她家裡的某位長輩總是會把她給訓一頓，大大說教一番，讓她既生氣又沒面子；然而，碰到同樣的狀況，他父親表達的方式卻不一樣，他總是幽默、半挖苦地說：「孩子，今天買來的菜是不是離海邊比較近呀？」

一陣哄堂大笑過後，他父親要批評、提醒她的目的達到了，但用這種幽默的表達方式，卻不會使人受到傷害。

因著這些活生生的例子，所以我說：批評是一種寶貴的禮物，但我們在送人這份禮物時，不妨也適時地繫上個蝴蝶結，讓「禮物」看起來可愛一點，讓收到的人能夠收得開心，進而受益。

為批評繫上「蝴蝶結」，在批評、矯正別人時多加些讚美，多給些肯定，多加些幽默，給聽的人一個台階下。在表達意見時不激起對方的情緒，是很值得學習的功課。

批評是一種禮物，是一種可以對人有益的禮物，在您基於愛心與期待要去對您的同事、孩子、牧師、朋友、辦事員……等提出批評與建言時，您懂得「送禮的藝術」嗎？

為批評繫上「蝴蝶結」！讓我們共同學習、實踐這個理念。

信心與氣度

想得愈少的人，說得愈快。──孟德斯鳩

※ 本文摘自 《信心，是一把梯子（增訂版）》，原篇名為〈為批評繫上蝴蝶結〉，立即前往試讀►►►