文/瑰娜(陳雅惠) 在台灣,如果客人拜訪公司,幫忙倒茶水的通常是助理小妹,或所謂的基層人員。好幾年前,為了辦理依親簽證,我在台北和瑞士商務辦事處的副主任相約面談。他親切有禮地幫我檢查文件,還問我想不想喝咖啡。我以為他會指使台籍雇員做事,沒想到是副主任自己上場,親自端來一杯熱呼呼的咖啡,讓我著實嚇了一大跳。 完整文章
文/艾倫.迪博 說穿了,廣告主就是提供名字、排名和序號,卻希望每則刊出的廣告都會有潛在客戶注意,而且期待對方因為對產品或服務有迫切需求,進而急忙採取行動,這就是我說的「意外式行銷」,某符合條件的潛在客戶恰巧在某個時間點瞥見某則廣告,有時便造就天時地利人和的意外銷售。 完整文章