標籤: 困境談判攻心術

文／馬提亞斯．史漢納；譯／王榮輝 即使只是一個擁抱，也能讓對手變得綁手綁腳。 ——阿明托雷．範範尼（Amintore Fanfani） 擁抱是諸多談判戰術的其中之一。 讓我們回憶一下：「戰術」就是具體實現策略的個別行動。 在我的訓練課程上，總是喜歡把戰術比喻成一個具有許多抽屜的大型工具箱。每個抽屜裡…