當我們聽到「這是最後一個」時,彷彿喚醒體內自遠古時代就存在的飢餓感

文/神岡真司;譯/陳畊利 讓人心甘情願掏錢的「最後一個」魔咒 不同的說話方式,能改變一個人的感受。 A:「這件商品非常受歡迎,我們店裡只剩最後這一個了,請問您要帶走嗎?」 B:「什麼?快要沒有了嗎?那我要最後一個,謝謝。」 告知消費者商品只剩最後一件,或是告訴對方這是賣完就沒有的限定版商品,藉以刺激…

「我能一秒看出身體狀況,可以請你打開手心嗎?」

文/神岡真司;譯/林妍蓁 ★ 掌心朝上,卸下心防的秘技 與人交涉或商談業務時,若只知道自顧自地講,往往便看不透對方真正想法,無法讀懂對方的心,也就更不用指望這筆生意能夠談成了——各說各話是理所當然不會有交集的。 因此我由衷希望你能在交談過程中,透過正確角度觀察對方言談中所表現出的肢體動作與態度,並且…