文／清水久三子；譯／林佑純 快決策時代，關鍵課題思考不再僅限於管理者 一般基層上班族之所以需要具備關鍵課題思考，有幾個主要原因。其中，近年來職場從穩定成長的環境，變成隨時都在變化、充滿各種可能。 所謂「穩定成長的環境」，簡單來說就是九○年代前的社會縮影。在這個時代，已有先進國家的先例可供參考，並且隨…
整理‧撰文／楊修 談到業務員，你心中會浮現什麼樣的印象？西裝筆挺、彬彬有禮、很會說話？至於那些銷售千萬業績、獎金分紅拿不完的超級業務，肯定是對客戶一把罩，聰明伶俐、反應特別快的一群人吧？ 日劇《房仲女王》中的主角三軒家萬智，剛好相反。她是一位不苟言笑的業務員，既不會對客戶噓寒問暖，說話能少就少，卻是…