標籤: 平等溝通

文／半沢剛；譯／張宇恆 業務的第一道關卡，不在於外在，而是你的心態。務必裝備「被討厭也沒關係」的心態。 績效差的業務新手最常犯的錯誤，就是把討好客戶放在第一位。 為什麼？因為害怕被討厭。 絕不當「看客戶臉色」的跟班 從今天起，請刪除這個軟弱的想法。我建議在會面時，直接把眼前的對象視為「這輩子再也不會…