文／貝瑞．史瓦茲；譯／郭曉燕 「可以退貨嗎？」「訂金可以拿回來嗎？」，假如這些問題的答案是肯定的，人們至少暫時不用為了做決定而苦惱。如果我們知道，萬一做錯決定還可以反悔，就會覺得取捨沒那麼痛苦，機會成本也沒那麼高。事實上，許多人甚至願意為反悔的機會掏錢，比如說，大部分人寧願購買可以退換貨的原價商品，…
文／貝瑞．史瓦茲；譯／郭曉燕 「可以退貨嗎？」「訂金可以拿回來嗎？」，假如這些問題的答案是肯定的，人們至少暫時不用為了做決定而苦惱。如果我們知道，萬一做錯決定還可以反悔，就會覺得取捨沒那麼痛苦，機會成本也沒那麼高。事實上，許多人甚至願意為反悔的機會掏錢，比如說，大部分人寧願購買可以退換貨的原價商品，…