文/張恩溥

在2013年美國書展中,前蘋果軟體傳教士(Evengelist),有最會行銷蘋果美譽的蓋伊.川崎(Guy Kawasaki)不但在專題演講中,分享了他對自助出版的觀察,也大方公開了自己多年經營社群媒體的經驗。他認為在社群媒體時代中,每個作家都可經營自己的社群媒體,儘可能累積粉絲的數量,「現在是個建立自我行銷平台的黃金時代,」川崎強調。

以下為川崎演講中,關於社群經營秘訣的總整理:

  1. 更新頻率:每天
    在社群上行銷,必須是一個每天都要做的工作,沒有平日或週末之分。

  2. 最佳操作時間:7:00~19:00
    川崎個人在晚上十點後不太使用社群媒體,因為容易有許多垃圾訊息產生。

  3. 每天更新次數:5次
    每天至少更新5次,其他時間應該拿來與粉絲或追隨者(followers)積極對話、互動。

  4. 每日總操作時數:2小時
    每天花在經營社群媒體上的時間,加起來應該至少要有2小時以上。

  5. 粉絲的魔術數字:5,000人
    川崎表示,在Facebook、twitter、Google+、Pinterest……等各種社群媒體上,加起來若能擁有5,000名粉絲,就算是相當有成果,之後的成長及擴散也會愈來愈快速。

  6. 累積粉絲時間:6~9個月
    若積極經營,應該能在6至9個月之內,累積到至少5,000至10,000名粉絲。

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