「我們的社交工具對現代社會而言並非是一種改進,而是一項挑戰……當新技術出現時,以前不可能的事情便開始發生。如果那些不可能的事情很重要,而且還在同時間大量發生,那麼很快的,這些變化就會成為革命。」──克雷.薛基,《鄉民都來了:無組織的組織力量》。

陸軍下士洪仲丘冤死一案引起全國關注,39名來自各領域的網友於7月14日在Facebook成立了「公民1985行動聯盟」,發起「還仲丘公道!」活動,號召大家在7月20日身穿象徵「真相大白」的白色T恤,群起上街頭抗議國防部卸責包庇。透過Facebook的分享串連,七天內便有上萬人按讚,20日早上,三萬多名民眾將國防部團團包圍,齊怒喊「沒有真相,沒有原諒!」

這股網路公民力量的展現,正是《鄉民都來了》一書作者克雷.薛基再三強調的「低群體活動成本消除集體行動的主要障礙」,他認為網路科技最重要的貢獻,在於提供了電子郵件、網站、臉書等新工具,帶來新的群體形成模式,讓個人很容易就能對群體合作做出貢獻。

書中以照片分享網站Flickr為例,從2004年的南亞海嘯到2005年倫敦地下鐵爆炸攻擊案,以及2006年泰國的軍事政變等等,許多關鍵性或引起廣大迴響的照片皆出自網友之手,這些業餘生產者被視為新媒體時代的隱形革命家,意謂著「消費者」這個類別現在是一種暫時的行為,而非永久的身分。

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