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編譯/陳慧敏

亞馬遜槓全球五大出版社之一Hachette商戰,已經不僅是網路零售商槓上出版商,受亞馬遜擠壓的獨立書店,也趁勢挺身而戰,藉機提醒讀者亞馬遜是網路「土豪」,鼓勵讀者回到實體書店買書。

亞馬遜竄起,確實打壓實體書店的市場空間。《出版人周報》(Publishers Weekly)引用圖書研究公司Codex集團報告指出,亞馬遜銷售書量占比(book unit share),從2008的13%到2014年的40%,已成長三倍,導致實體書店的賣場空間同期減少三成。另根據美國國家藝術贊助基金會研究,伴隨書店空間減少,全美家庭閱讀小說比例2012年比2008年減少了4%。

報導引述Codex集團總裁希爾迪克-史密斯(Peter Hildick-Smith)說,亞馬遜和Hachette之爭,是傳統出版商和實體書銷售體系的求生戰,他們的未來有兩條路可走,要不就像電影工業那樣,電影製片廠跳下來經營戲院和建構多元強勢的發行管道,否則就會像音樂工業,在數位化之後,被迫忍受營收下降之苦。

《西雅圖時報》報導,以獨立書店和咖啡店聞名的西雅圖,獨立書店參戰動作最積極,比如,秘密花園書店特地把Hachette的書移到櫥窗展示,而第三地書店經營者錢德勒(Robert Sindelar)親手把亞馬遜抵制預購的圖書,親手交給讀者,他說:「世界上最大的網路書店抵制這本書,這違背了書店倫理,我希望提醒讀者,什麼是書店該有的樣子。」

《休士頓論壇報》報導,休士頓獨立書店「被書謀殺」(Murder by Book)也宣布為期一個月的促銷活動,凡購買Hachette出版集團與連署名單作家的圖書,都享有七折折扣。

《西雅圖時報》指出,書店普遍感覺,讀者越來越意識到他們的購買力,能夠影響和決定這場戰役。

到底讀者如何反應呢?《富比士雜誌》引述圖書調查公司Codex集團報告,在商戰開打後,有7.5%的消費者表示,已減少在亞馬遜購書,僅有1.4%表示增加在亞馬遜購書。同時,有19%消費者表示,正轉往其他通路購書,像是邦諾(Barnes & Noble)連鎖書店和網路書店、獨立書店、好市多(Costco)、二手書店等。此調查是在6月進行,抽樣5300名消費者。

《西雅圖時報》日前針對眾多書友會進行調查,獲得四成回覆。其中,超過五成讀者指出,他們關注這場商戰結果,大約四分之一的讀者已改變他們的消費習慣。調查也發現,大多數的讀者陷入掙扎,他們享受便利,但又畏懼亞馬遜形成壟斷,過於強勢,因此消費行為充滿矛盾,比如,支持獨立書店的亞馬遜愛好者,雖質疑亞馬遜,卻仍繼續從亞馬遜買電子書。

《華爾街日報》指出,亞馬遜由於第二季虧損1.26億美元壓力,除了槓上Hachette,近期也以抵制預購等相同手法,對時代華納、迪士尼等影視大亨施壓,要求洽談新的交易條件,以拉高利潤。華納在6月與亞馬遜達成共識,雙方未公開交易內容,而迪士尼熱門影片預購網頁正被亞馬遜移除,猜測雙方正在談判產品價格、促銷費用、上架費等條件。

資料來源:

  1. Amazon vs Hachette: It’s Getting Nasty
  2. Amazon vs. Hachette fight leaves many techie, bookish residents conflicted
  3. Amazon ‘stomping on its own feet’ in Disney, Hachette e-commerce spats
  4. Pricing wars are creating a rift in the publishing industry
  5. The Guardian view on Amazon v Hachette: reading and writing
  6. Survey: Book Buyers Leaving Amazon Because of Hachette Dispute
  7. Disney-Amazon Dispute Concerns More Than Pricing
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