The following two tabs change content below.
Readmoo編輯團隊

Readmoo編輯團隊

閱讀最前線編輯群。

文/派屈克.蘭奇歐

長保終極競爭優勢的祕訣,不在於財務、經營策略或是技術,而是團隊合作。團隊合作所產生的威力不但強大,更是難能可貴。

一位年營收十億美元的企業創辦人,曾對團隊合作的力量,提出貼切不過的描述:「如果能讓組織所有成員朝同一方向努力,就能稱霸任何產業;在市場中所向無敵、基業長青。」

每當我向一群領導人重述這一句格言時,聽者無不頻頻點頭,但是神情絕望無助。在領會箇中真諦的同時,他們似乎已不抱任何希望,認定實際上不可能辦到。

這也正是團隊合作難能可貴之處。雖然多年來團隊合作的議題備受學者、教練、教授及媒體關注,可是在大多數組織中,還是莫衷一是、困難重重。事實上,團隊存在先天障礙;畢竟,它是由不完美的個人所組成。

但是,這不表示團隊合作注定不可行。其實,建立一支強有力的團隊不但做得到,做法也簡單易懂。唯一的困難,是做起來苦不堪言。

沒錯。就像人生其他課題,團隊合作的關鍵,在於知易行難。團隊要成功,前提是必須先克服人性軟弱的行為傾向,因為這些弱點會腐蝕團隊,並且滋長內部搞政治的風氣,造成組織機能障礙(dysfunction)。

這些準則是我致力建構領導理論的過程中,不經意的發現。事後證明,適用範疇也不僅止於團隊合作。

我在前幾年出版的第一本書《CEO的五大誘惑》(The Five Temptations of a CEO),探討領導人的五大行為陷阱,後來在我與企業領導人合作的實務經驗中,曾注意到有些人「誤把」書中的理論,拿去評估和改善領導團隊的表現,竟然也能奏效!

這讓我意識到,五大誘惑顯然不僅適用於個別領導人,略做修改後也能適用於團隊。甚至,這些準則不僅適用於企業內部,也適用於神職人員、教練、教師及其他行業。這也正是本書所要呈現的面貌。

跟前一本書一樣,本書一開始,也是一個情境寫實但純屬虛構的組織故事。根據經驗,我發現這種寫法能讓讀者融入故事情節,並與故事中人物形成關聯,因此有更好的學習效果。這也有助於讀者明白,如何在真實世界中運用這些準則。畢竟,現實環境中的工作步調和平日的種種干擾,往往會讓最簡單的任務,變得艱鉅萬分。

為了協助讀者在組織裡運用這些素材,我在故事之後特闢篇幅,詳細說明這五大障礙。其中還包括一份團隊評估和建議採用的工具,以克服可能使你感到困擾的團隊課題。

最後要強調,本書的立論依據,雖然是我個人與企業負責人及其高層團隊的合作經驗,其實也適用於公司裡的小主管、個別團隊成員,或任何對團隊合作感興趣的人。無論你是何種角色或身分,誠摯期望本書能協助你的團隊克服障礙,達成個人單打獨鬥之下無法想像的豐碩成果──這也正是團隊合作真正的力量。

※ 本文摘錄自《克服團隊領導的五大障礙:洞悉人性、解決衝突的白金法則》〈導論〉

  • 用Line傳送