新人抽到大獎竟然造成離職率標高？／《職場最重要的小事》

文／謝文憲

每年年關將近、尾牙季到來時，無疑的，就是公司與公司間，產業與產業間的一場年度經營成績展現的 PK 賽。

員工才來兩周，竟抽到最大獎？

工作二十三年，親自參加過五十場以上的大小尾牙，無論是擔任主持人或是在台下看表演，每一年的尾牙都有不同的體驗，但最讓我津津樂道的，總是每年最大獎的抽獎時刻。

印象最深刻的是，某年在我曾經服務過的公司尾牙時，有位才來兩周的同仁抽到最大獎，記憶中特獎是價值七、八萬的加拿大來回機票及旅遊券，這好運羨煞所有人。於是隔年就將抽特獎資格，修改為到職半年以上的員工！

然而最讓我深刻記憶的不是這位新同事，而是那一年公司的離職率特別高。

辦公室的同事，幾乎換了三分之一，不會走的員工還是佔著位置。容易離職的位置，一年曾換過兩、三名員工，職缺時常在內外部徵才管道上看到。於是近幾年，我常問我的朋友：「你們公司今年抽到最大獎的員工，到職幾年？」用這個指標來觀察該公司的離職率與平均服務年資。

大型公司的員工人數眾多，樣本數多、各種大獎數量也多，用得獎員工的年資來看公司的離職率，其實可以看出些許公司人力狀況的端倪。小公司樣本少，那就把這指標當作是趣味也無妨吧！

我不否認，抽獎有其運氣成分存在，雖然與統計學者期待的樣本數不一定能完全符合，但我這幾年對某些公司的粗略觀察，其實還滿準的。我想特別強調，其實適度的離職率，有助於公司新陳代謝，不見得全然是壞事，但離職率若高到一定程度，恐怕會造成公司相當的打擊與負面影響。相反的，公司每年抽到大獎的都是資深員工，離職率偏低，甚至幾乎等於零，這樣的公司雖然相對穩定，但或許也很難變出新把戲。

前些日子，有某家人力銀行公司做的調查指出，因為這一年年終獎金各產業普遍偏低，有意離職的職場工作者也不見得會撐到領完年終獎金才離職。於是，在公司尾牙酒酣耳熱之際，若見到鄰桌幾位完全不認識的同事時，你也不要覺得太意外。

我常說：「一家公司就像一隊職棒，如果都是老人就很難奪冠，但都是新人很沒經驗。若有完整的老中青三代，這種公司……ㄟ，很難出現！」原因很簡單，老闆不一定會重視人才比例的問題，公司能賺錢就好，管什麼人才比例呢？於是卓越的公司與普通的公司，差別就在銜接老中青三代「mentor」制度的導入了。

※ 本文摘錄自《職場最重要的小事：職場強人憲哥教你縱橫職場的35個巧實力》