抗衡亞馬遜壟斷 HarperCollins用具體行動支持獨立書店
編譯／陳慧敏
面對最大網路零售商亞馬遜（Amazon.com）壟斷出版市場，美國連鎖書店風雨飄搖，但獨立書店卻越走越穩健，近年店數逆勢成長，全球第二大出版集團 HarperCollins 以具體行動，支持獨立書店通路，希望打造多樣化的通路，抗衡亞馬遜。
Slate 網路雜誌報導，美國連鎖書店不敵亞馬遜網路書店和 Kindle 平台，全美第二大連鎖書店 Borders 於2011年宣告破產，連鎖書店龍頭邦諾連鎖書店（Barnes & Noble）正掙扎求生，然而，美國獨立書店從2010年以來有復甦跡象。
獨立書店不減反增
根據獨立書店組成的美國書商協會（American Booksellers Association）統計，獨立書店數在2009年為1651家，2014年是2094家，成長增過兩成。
Slate 指出，美國獨立書店從90年代到2007年之前，受到連鎖書店和量販店排擠，引發關店潮，根據統計，2000年到2007年就有一千家獨立書店歇業。亞馬遜和 Kindle 平台切入書市後，美國連鎖書店陷入生存考驗，獨立書店反而找到新出路。
《大西洋月刊》引述美國書商協會行政總裁泰歇（Oren Teicher）表示，獨立書店復甦有三大原因：一是在地消費運動興盛，不管是農夫市集或支持獨立書店，消費者意識到必須支持在地經濟；二是獨立書店恰好經歷世代接棒，新世代經營者懂得善用科技工具去追蹤銷售、管理訂單和存貨，並運用網站和社群媒體來耕耘讀者，改善經營管理；三是出版商開始意識到獨立書店存在的重要，轉而給予支持。
HarperCollins 以三大行動支持獨立書店
美國書商出版協會官網報導，該出版社從2015年會計年度起（2014年7月到2015年6月），為獨立書店提撥成立 HarperCollins 推廣基金（HaperCollins Promotional Fund），獨立書店申請帳號後，只要全年有舉辦該出版社的圖書行銷活動，就能得到行銷費用補助，按季撥付。
《出版人週刊》報導，HarperCollins 還推出假期快遞配送計畫（Holiday Express Shipping program），為了避免在感恩節、聖誕節和元旦假期等旺季，獨立書店因缺品而損失生意，宣佈從2014年11月3日到2015年1月16日，獨立書店只要在美東時間下午一點之前下訂單，出版社內有存庫，就能在兩個工作天之內送達圖書。
此外，HarperCollins 結合12家知名的獨立書店，推出「紙書加價購電子書」方案，由書店給予圖書特別陳列，消費者購買紙書可低價加購一張內含兌換代碼的禮物卡，之後就能到 BookShout 網站線上閱讀該本電子書。這12家獨立書店包括包括華盛頓特區的政治學和散文（Politics & Prose）書店、紐約布魯克林區的綠燈書店（Greenlight）等。
甫得到《出版人週報》2014年年度人物殊榮的 HarperCollins 總裁莫瑞（Brian Murray）就說，他看到獨立書店的生意盎然，深受鼓舞，會持續支持獨立書店，以發展多樣化的通路，避免通路之間相互傾軋，才能創造最大的圖書銷售利益。
HarperCollins 銷售總裁馬維爾（Josh Marwell）說，獨立書店協助出版社耕耘在地社區，為圖書製造話題，幫助出版社連結作家和讀者，角色很重要，但有時卻被低估了，該出版社願意支持獨立書店的發展。
Photo from Flickr CC by J Brew
資料來源：
- Top Indie Stores Pilot Bundling Program With HarperCollins and Ingram Content Group
- HarperCollins Launches Second Print+eBook Bundle Pilot in as Many Weeks
- Harper, Ingram Team with BookShout to Offer Bundling
- HarperCollins Offers New Promotional Fund for Indie Accounts
- Harper to Provide Express Shipping for Indies
- Why Indie Bookstores Are on the Rise Again
- Kobo and HarperCollins Engage in eBook Bundling Program
- How ‘Indie’ Bookstores Survived (and Thrived)
