
埋首工作也無法保證升遷,找到職場中的「贊助人」,才能適時推自己一把!
贊助人可以是你的「模範人物」(Role Model),是你認同、而且想效法的領導者,但他們不一定是這種人,也往往不是這種人。贊助關係的重點在於信任、而非理解。幫助你的人如果是你喜歡的人、或想要成為的人固然很好,但是截然不同的兩個人也能建立信任關係,這種差異更有力量,因為互補對大家都有利。這樣的聯盟比單打獨鬥更強大。
「支持者」包括了導師與模範人物,他們對你的事業還是很重要,模範人物是重要的激勵來源,能增強你的動機,讓你有具體的目標;導師通常也是模範人物,他們以同理心支持你,幫助你了解自己想要什麼,找出達成目標所需的步驟。好的導師會點破潛規則,明白解釋職場生態,在組織中為你指點方向。接受導師指導的人,尤其是企業家,認為自己比較不孤單、跟公司的關係比較緊密,相較於缺乏導師指導的人,壓力也比較小。導師與模範人物給予的情感支持與付出,對於非白人專業人士特別受用。
但是,導師與模範人物都不能實際在職場上推你一把。我們在人才創新中心(Center for Talent Innovation, CTI)進行的研究顯示,贊助人能夠影響薪水、升遷機會,讓你參與能見度高的工作,將你帶向權力與影響力的康莊大道,但是導師沒辦法這樣做。研究顯示,要求加薪時,大部分的男性(六七%)與女性(七○%)不願意直接面對主管。然而,若是有贊助人幫助,將近五○%的男性與三八%的女性會要求加薪,我們的焦點團體訪談研究也顯示:他們會成功獲得加薪。約有四三%的男性與三六%的女性會向經理爭取進入明星團隊、或參與令人欣羨的工作,如果有贊助人相助,男性會提高到五六%,女性則提高到四四%。
研究同時也顯示,有贊助人相助的人,對事業的進展程度最為滿意,七○%的男性與六八%的女性對升遷的速度感到滿意,沒有贊助人相助的人則是五七%。換算下來,贊助人相助對男性的價值是二三%,對女性是一九%。人才創新中心的研究顯示,贊助人對女性職涯發展的影響甚至比對男性的影響更加深遠:有贊助人相助時,有小孩的職業婦女,八五%繼續留在職場,單打獨鬥的婦女只有五八%。換算下來,贊助人相助的價值是二七%。贊助人相助的價值對於非白人專業人士更為顯著,有贊助人相助的非白人職員,對於升遷速度感到滿意的比例,比沒有贊助人相助者高出六五%。
即使公司具備堅實的導師制度,也未必能發揮預期的作用,至少在女性與非白人族群是如此。婦女促進會(Catalyst)於二○○八年的研究顯示,參加導師制度的女性多於男性,但是獲得升遷的男性比女性多一五%。即便財星五百大企業(Fortune 500)投入巨資發展導師制度,導師也不是萬靈丹。如果你像瑪麗娜一樣等待模範人物或導師開路,就是在浪費寶貴的時間。
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