【一週E書】把所有「能交給AI的事」全交出去⋯⋯會怎樣？《不靠人類過一年》
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犁客
文／犁客
一名在美國工作的中國女子因為癲癇的緣故必須用藥，在她得知自己即將被裁員、必須盡快找到新職、否則無法繼續在美國居留時，感受到巨大壓力。開始找工作是一定要做的，不過她擔心服藥會影響自己的語言表現、對面試不利，所以問AI能不能減藥；AI不但給了肯定的答案，還在來回問答之間為她擬了逐步減藥的時程表。
結果這名女子最後因癲癇發作而猝死。
這新聞聽起來蠻恐怖的。不過也有人請AI幫忙排健身減脂的計劃，執行下來效果不壞，這也是事實。
一名西方男子有些身心方面的問題，妄想愈來愈嚴重，他開始懷疑前女友、鄰居，甚至自己的母親「背叛」──他相信這些聯手找他麻煩（例如在他車上的冷氣出風口放迷幻藥）、相信這些人與某些單位合作監視他（例如家裡印表機燈號閃爍就可以證明）。這些妄想都是沒有實證的陰謀論，但AI持續附和他的說法，導致他愈來愈相信這些妄想就是事實，直到他舉刀殺害母親然後自殺（母親遇害，不過他自殺沒成功）。
這事件聽起來蠻恐怖的。不過也有人把AI當成日常心理諮商對象，毋需預約可以時時平復情緒，這也是事實。
有個實驗大致上是這樣的：有十名受試者，你是其中之一，出題方問「一加一等於二對不對？」結果前九名受試者都說「不對」，輪到你時你明明覺得這沒錯呀但為什麼其他人都這麼說這其中一定有什麼你還沒看出來的緣故吧？所以你有很高的機率也會回答「不對」。
事實上是那九名受試者都是和出題方串通好的，你是唯一的受試者，而這實驗展現了人類「從眾」的特性。
有個實驗大致上是這樣的：出題方列出計算題，你和另一名受試者一起計算答案，他用計算機，你用心算。前幾題你們的答案都一樣，但後面幾題愈出愈難，你們的答案也愈差愈多，而即使你覺得自己沒算錯，還是會傾向認為計算機的答案才正確，就算你明明是個心算高手也一樣。
事實上那計算機被動過手腳，計算出來的誤差會隨著題目愈變愈大，這實驗展現了人類容易被「科技的權威感」說服。
容易從眾、容易信任科技的權威，而AI正好結合這兩者──雖然我們都搞不懂AI完整的機制但想像起來它就是個從大數據（眾）裡整理出最佳解答的新玩意（科技），所以我們很容易相信AI給的答案。
很多時候它的確蠻好用的，但也有些時候──例如上頭那兩個例子──它造成無可挽回的遺憾。而生活裡已經有愈來愈多事情可以問AI、甚至交給AI處理了，我們究竟該怎麼如何面對它、如何使用它、什麼時候信任它、什麼時候不要碰它才好？
有人已經做過實驗──這人在一年裡把生活裡所有「能交給AI的事」全交出去，AI成了她的老師、醫生、諮商師、理專、管家，甚至伴侶，然後⋯⋯
那一年的經歷，全記在《不靠人類過一年》裡。這是閱讀的優點。我們可以看看人家發生了什麼事，再想想我們打算怎麼辦。
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