成交最重要的關鍵不是產品、專業、價格或服務,而是信任感。

文/吳宥忠 我一開始接觸業務工作的時候,前輩們教導了很多業務方面的知識和技巧,也上了許多有關業務話術、開發的課程,這些技巧運用在業務領域,的確有很大的幫助,但是我發現技巧是死的人是活的,一次經驗讓我終身難忘:有筆訂單的洽談,前期雙方談得很順利,我的產品知識、態度、對應、禮貌都做得很到位,洽談得差不多…

「要和日本人交朋友,要從喝酒開始」

  文/TOMOKO 臺灣沒有日本這般飲酒文化。從下班後晚餐一碗拉麵配一杯啤酒,朋友相聚一定要搭配「飲み放題」喝到飽,不醉不歸。對日本人來說,餐桌上的啤酒就好比我們的茉莉花茶、烏龍茶。 臺灣人多半是年節聚餐、家族聚會或有特別慶祝名目時才會小酌幾杯,但日本人餐桌上不論何時幾乎少不了啤酒。 2…