傾聽意見,從對話裡找出值得守護的價值觀:《內省的技術》

文/劉揚銘 都說當主管最難的是「處理人的問題」,要帶團隊一起做好一件事,真不容易,比起管人,自己做還比較簡單。回想我們的職涯初期,最感謝都是那些願意手把手教人做事,在部屬出紕漏時不斥責,還努力一起想辦法解決的主管。 職業修羅場中,願意給空間讓團隊成員嘗試犯錯、從做中學,往上自己扛壓力,往下帶隊一起成…