都照主管/顧客說的去做了,為什麼他還是不滿意?

文/清水久三子;譯/林佑純 快決策時代,關鍵課題思考不再僅限於管理者 一般基層上班族之所以需要具備關鍵課題思考,有幾個主要原因。其中,近年來職場從穩定成長的環境,變成隨時都在變化、充滿各種可能。 所謂「穩定成長的環境」,簡單來說就是九○年代前的社會縮影。在這個時代,已有先進國家的先例可供參考,並且隨…

「好感」有時讓我們迷惑,甚至丟失了判斷力

文/溫蒂.郭爾登;譯/劉靜鈴 「我多想討人喜歡啊,這樣大費周章地取悅別人!」 ──威廉.華茲華斯(William Wordsworth)給妹妹桃樂西.華茲華斯(Dorothy Wordsworth)的信,1821 年 1 月 8 日 記得有一回,我陷入「直覺好感」的現象之中。當時,我正為公司面試年輕…

【果子離群索書】歷史小說教我的事

歷史小說,我不見得那麼愛讀,常翻閱,多少帶點功利取向,希望透過小說,增進對歷史本身的理解。但此舉正說明了歷史小說的威力、魔力與魅力。 從讀者角度出發,歷史小說教我的事,主要是:關注或引發興趣於某段某部分的歷史、補綴史書空白、解開史實不解之處,以及增加歷史知識。 一段歷史人事,讓人耳熟能詳,很少是因為…