文/南西.杜爾特;圖片來源:《火炬效應》 編按:面對改變與創新,我們的目標與夢想都需要別人的支持。 視覺溝通大師、矽谷最大傳播公司CEO南西・杜爾特在新作《火炬效應》第一章完整說明了創新冒險的五個階段與四大工具,更有許多案例解析不同階段該如何使用四大工具,此篇文章解析星巴克執行長舒茲,在經營困境中,如何帶領成員展開大冒險,讓品牌重回龍頭地位。文章中刮號內的紅字即為所使用的工具與形式。 完整文章
文/派蒂.桑歇斯 南西的長處在於能洞悉未來,而我的天份則是從另一人的角度看事情。我很容易察覺到他人的感受,但是把觀察到的現象轉變成能引人共鳴的想法,則是靠多年經驗才鍛鍊出的本領。 完整文章
文/南西・杜爾特 美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)的資料顯示,能營運六年以上的小型企業,比例不到五成。我成立的杜爾特公司二十五年來仍活力十足,主要是因為服務與流程能日新又新,引領潮流。 完整文章