文／箱田忠昭；譯／張嘉芬 日本自古以來就有「健談的人都很會傾聽」這樣的說法。 舉例來說，假如你今天是業務員，當你和客戶一對一聊天到無話可說之時，應該要怎麼辦呢？這時最有用的招術，就是問一些讓人容易回答的問題。然後，你就負責認真地聽對方說。 越仔細聽，就越能從中獲取對方的資訊，並且找出後續談話的切入點…
文／箱田忠昭；譯／張嘉芬 ★先釋出好感，別人才會喜歡你 初次見面時，究竟該聊什麼才好？ 當然也是要有一定程度的鋪梗布局，不能因為是閒聊，就忽略了談話內容的結構。然而，在談鋪梗、結構之前，還有一件更重要的事，那就是很重要的「三好法則」。 所謂的三好，是取自「好欣賞」、「好感」、「好印象」這三個「好」的…