文/安達裕哉 ;譯/卓惠娟、蔡麗蓉 至今過度看重「經驗法則」的公司仍不在少數,尤其是公司中的業務或人事單位更容易如此。不過,近來各種資訊愈來愈容易入手,統計手法運用也更加方便,因此大家對於「業界權威或前輩」的經驗法則,在各方面紛紛興起猜疑之心。 舉例來說,管理階層最大的煩惱之一,就是「應該褒揚下屬激勵他們成長,還是應該好好斥責教育一番」。 完整文章