文／柯嘉瑋 （I） 身為旅客，我以為飛行是自己的選擇：我決定幾點從哪裡起飛、何時到哪裡降落、搭哪家航空、坐哪種艙等、吃哪項餐點。可能來回都是搭同一家航空公司，也可能去程搭這家、回程搭那家。可能是價格的問題、可能是信用卡可以累積哩程，每一趟旅行，充滿不同的選項任我選擇。但這些選擇真的都是自己的選擇嗎？…
文／商業周刊提供 過去五年平均獲利才 10 億，年支出大增恐難對股東及社會交代， 罷工連鎖效應，兩工會嗆跟進，內外交迫考驗華航高層。 選在蔡英文總統出訪巴拿馬的這一天，上千名華航空服員展開街頭罷工。其後，華航新董座何煖軒對桃園市空服員職業工會七項訴求照單全收，空服員高喊勝利，罷工落幕。 但是，華航的…
文／陳偉航 大多數的公司都把注意力放在商品推出到市場之後，如何打開通路，如何加強宣傳，如何增加銷售等等。但事實上，行銷的成敗早在商品推出前就已決定了。因為商品在推出之前，市場會不會接受、消費者會不會購買、產品的設計好不好、產品有沒有特色、價格合不合理、透過什麼管道銷售、如何銷售、如何推廣等，早就要設…